トランクルーム

エアトランクの口コミ評判を集めて分析│デメリットや料金も解説

エアトランクの口コミ、特徴、料金、手続き

宅配型トランクルームのエアトランク(AIR TRUNK)の口コミ評判を調査しました。

料金やサービス内容や、デメリットも紹介します。

といった疑問にもお答えします。

エアトランク公式サイトの画像
出典:https://air-trunk.net/

取り出し配送料が無料

エアトランクのプランを確認する

よく使う物の保管に最適

→大阪・名古屋エリアでのご利用はこちら

エアトランクとは?

エアトランク(AIR TRUNK)とは

エアトランクは、日本初の送料無料の宅配型トランクルームです。

保管できる荷物は、ダンボールや一人で運べる程度の家具・家電

月額料金は他社より高いけれども、送料が無料なので

  • 住まいを広く使いたい
  • 毎月、何かしらの荷物を取り出す
  • たまに使うけど収納場所に困っているものを保管したい

人にピッタリ。

荷物をこまめに取り出す場合に限り、他社トランクルームよりも節約になりますよ♪

せつやくん
もう1部屋を、離れた場所にもつような感覚で利用できます♪

▼エアトランクの基本情報

保管料金ダンボール:税込み月額1,100円(3箱)
ダンボール以外:税込み月額5,280円(0.2畳)~
送料集荷・取り出しともに無料
配送日数最短で翌々日
即日利用できない(最短で契約の翌々日から)
空調設備温度10℃~28℃、湿度40%~65%(カビが生えにくい)
補償額最大10万円
対応エリア東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・愛知県

運営会社情報(関東エリア)

  • 株式会社エアトランク
  • 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル3F
  • 電話番号:03-3237-2270
  • 国土交通省優良トランクルーム認定:認定第1483号
  • 古物商許可番号:第307791806866号(東京都公安委員会)

運営会社情報(名古屋エリア)

エアトランクのデメリット

エアトランクのデメリットは、次の3つです。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

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対応エリアは関東・関西の一部エリアのみ

エアトランクの対応エリアは、次の1都1府4県だけです。

エアトランクの対応エリア

  • 東京都:23区全域、調布市、三鷹市、武蔵野市
  • 神奈川県:横浜市、川崎市
  • 千葉県:市川市、浦安市、船橋市
  • 埼玉県:川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市
  • 大阪府:大阪市、豊中市、吹田市
  • 愛知県:名古屋市、尾張エリア

大阪府と尾張エリアは、宅配便での出荷・配送です。別途送料がかかります。

※2021年2月にエリア拡大しました(都内3市、川崎市、大阪府、尾張エリアが追加されました)。2017年9月18日にスタートして以来の、大幅なエリア拡大です。

対応エリアは順次拡大予定とのことなので、これからに期待ですね!

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大型荷物を保管できない

エアトランクでは、冷蔵庫・洗濯機・ベッド・ソファ・食器棚・ダイニングテーブルなどの大型家具家電を保管できません

エアトランクに保管できる荷物は、次の条件の大きさ・重さをすべてみたしたものだけです。

  • 縦×横×高さの3辺の合計が240cm以内
  • 1辺の最長が160cm以内
  • 重さ15kg以内

お預かりできる荷物のサイズは
1個当たり重量が15kg以内、1辺の長さが160㎝以内かつ3辺の合計が240㎝以内。
引用:エアトランク公式サイト

保管倉庫のラックの高さが推定180cm。通気性・換気性の関係で、最長辺を160cmまでに制限していると考えられます。

せつやくん
引っ越しのときの荷物置き場として使えません

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借りた収納スペースを使い切れない

荷物の容積制限があるため、契約したスペースに、荷物をパンパンに詰め込むことはできません。

エアトランクで保管できる荷物の量は、契約スペースの80%の体積までです。

参考契約スペースの広さと料金プラン

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エアトランクのメリット

エアトランクのメリットは、次の4つです。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

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取り出し送料が無料

エアトランクでは、送料は無料です。預け入れるとき(集荷)も、取り出すとき(配送)も送料はゼロ円です。

ただし、無料で配送できる荷物の数に、1ヶ月あたりの上限があります。

▼1ヶ月あたりの無料配送の上限

スペースプランセレクトプラン
30個~50個
(広さによって異なる)
6個

上限を超えた分は、有料で集荷・配送します。

取り出した荷物は、最短で翌々日に届きます。配送時間は、10時~20時で指定できます。

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整理収納サービスでいらない荷物を仕訳けできる

整理のプロが自宅のお片付けをサポートしてくれる整理収納サービス(有料)で、荷物を「捨てて良い」「取っておく」に仕訳けできます。

整理の対象は、クローゼット、チェスト(タンス)、キッチン、洗面台、リネン庫などです。

荷物を整理すると、不要なものを保管しなくて済むので、トランクルーム料金の節約にもなりますよ^^

収納整理サービスは、

  • 片付けが苦手
  • 捨てて良いものと残しておくものの仕訳ができない
  • 時間がない&面倒なので誰かにやってほしい

という人にピッタリです。

整理のプロがご自宅に直接訪問してお片付けする訪問型と、ZOOMでお片付けの困ったことを相談するオンライン型があります。

サポート体制訪問型オンライン型
料金プロ1名+3時間:6,500円
プロ1名+5時間:25,000円
人気プロ2名+3時間:30,000円
プロ2名+5時間:50,000円
コンサルティング:11,000円/1.5時間
レッスン:11,000円/2時間
クーポン公式サイトで配布なし
税込料金。訪問型は1名につき交通費1,000円別途発生。オンライン型はコンサルティングとレッスンの両方を受ける必要あり。

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保管中の不要物を譲渡できる

エアトランクのユーザー同士で、保管中のアイテムを受け渡しできます。金銭のやり取りはなく、無償で差し上げます。

「保管中にいらなくなった」品の処分にピッタリ。

処分費用がかからないし、エコになるメリットもあります♪

せつやくん
ユーザー間譲渡のほか、荷物を有料で処分する「処分代行サービス」もあります。

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多彩なオプションで荷物の保管が便利

エアトランクには、7つのオプションサービスがあります。

「買取サービス」は終了しました。エアトランクが提携する不用品買取業者(エコランド)に売却代行してもらえるオプションでした。

衣類を洗う「クリーニングサービス」

保管中の衣類、靴、寝具(布団)を、エアトランクが提携しているクリーニング店で洗えます。

オーダーから仕上がりまでは、おおよそ1か月間。クリーニング後はそのまま保管もできるので、保管付き宅配クリーニングのような使い方ができます。

▼クリーニングできる品目と料金

衣類5点パック7,678円
衣類1点追加1,078円
皮革製品8,800円
ブーツ4,950円
掛け布団(防ダニ付き)3,850円
敷き布団(防ダニ付き)3,850円
毛布2,200円
まくら2,200円
カバー1,100円
税込料金

全体的な料金では、サマリーポケットの方が安いです。しかし、エアトランクは敷布団をクリーニングできるのが大きなメリットです。サマリーポケットには、敷き布団クリーニングはありません。

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衣類のシワを防ぐ「ハンガー保管サービス」

専用ハンガーラックで、洋服を保管します。コート・スーツ・季節物の服の保管にピッタリです。

料金は無料。ハンガーは、エアトランクが用意したものだけ利用できます。

クリーニング済みのものだけハンガー保管できます。クリーニング前の衣類は、提携企業での預かりとなります。

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保管中の荷物を指定先に配送する「全国発送サービス」

エアトランクに保管中の荷物を、日本全国指定した場所に送ります。実家や引っ越し先への配送OK。荷物の梱包、伝票書き、業者への手配は、すべてエアトランクが行います。

▼料金

送料梱包手数料
831円~8,745円
(大きさ・お届けエリアによる)
550円
税込料金

佐川急便でのお届け。佐川に直接依頼するより、170円安い~200円高い価格で送れます(80サイズで試算・梱包手数料含む)。

注意

  • 配送日程は選べません
  • 荷物の大きさ(幅・奥行・高さの合計)は240cmまで
  • 大型の家具家電は配送できません。

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不用品を捨ててもらえる「処分代行サービス」

保管中にいらなくなった荷物を、エアトランクが提携する業者(エコランド)に処分してもらうサービスです。

こんな人にピッタリ

  • ごみ処理場へ搬入したくても車がない人
  • 時間がなくて大型ゴミの搬出に行けない人

▼料金

~120サイズ140サイズ160サイズ180サイズ200サイズ220サイズ240サイズ~
1,100円1,650円2,200円2,750円3,300円3,850円4,400円
アイテム1品あたりの大きさ(3辺の合計cm)。税込料金

注意

解体が必要なソファや家電リサイクル法に指定される冷蔵庫などは、別途料金が発生します。

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アイテムを撮影して画像で管理「個別撮影サービス」

保管しているアイテムを1点ごとに画像撮影し、エアトランクの管理画面で確認するためのサービスです。何を預けていたか、一目で分かるので便利。また、各オプションの利用に必要です。

▼料金

撮影料撮影枚数
220円/アイテム1アイテム1枚
税込料金

ミニクラサマリーポケット宅トラでは、同じサービスを無料で行っています。

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手ぶらでゴルフ「ゴルフバッグ専用サービス」

エアトランクに預けたゴルフバッグを、ゴルフ場や倉庫に配送してもらえるサービスです。

プレー日に倉庫からゴルフ場へ送ってもらい、プレー後は、ゴルフ場からエアトランク倉庫に配送してもらえるので、重いバッグを持ち運びしないでゴルフを楽しめます。

バッグが倉庫に戻ってきたら、バッグやクラブが破損・紛失してないかチェックをしてもらえるんですよ。軽い汚れの拭き取りもしてもらえて、ちょっとしたメンテナンスにもなります。

全国対応。月額料金は無料ですが、送料がかかります。

▼ゴルフバッグ送料

片道往復
1,848円~2,288円3,696円~4,576円
税込価格。プレーする地域によって異なります。

配送日数は、次のとおりです。

  • 4日:関東、信越、北陸、南東北
  • 5日:関西、北東北、中国、四国
  • 6日:九州、北海道

プレイの前日に届くように、手配をしてください。

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機密文書を消し去る「溶解処分代行サービス」

重要書類を、溶かして廃棄します。処分後は、溶解証明書が発行されます。

▼料金

料金品目
1,100円/箱ダンボール120サイズ
税込料金

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エアトランクの口コミ評判

エアトランクの口コミ評判を、SNS(ツイッター)で調査しました。

エアトランクの知名度はまだ低く、全体的に投稿は少なかったですが、良い口コミ評判悪い口コミ評判に分けて紹介します。

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悪い口コミ評判

エアトランク(AIR TRUNK)の悪い口コミ評判を分析して傾向別に紹介

エアトランクの悪い口コミ評判は、次の2つです。

↑口コミ評判へ戻る

月額料金が高い

エアトランクの料金の高さを指摘する口コミがありました。

エアトランクの料金は、他社宅配型トランクルームと比べて高いです。

そのかわり、送料が無料なので、定期的に荷物を引き出す人にとっては安上がりになります。

参考エアトランクと他社宅配型トランクルームの料金を比較

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対応エリアが狭い

対応エリアの狭さに不満を感じる口コミがありました。

エアトランクの対応エリアは、関東1都7圏のみです。この口コミが投稿された2021年の5月に、大阪や愛知へとエリアが拡大されましたが、まだ狭いです。

↑悪い口コミ評判へ戻る

良い口コミ評判

エアトランク(AIR TRUNK)の良い口コミ評判を分析して傾向別に紹介

エアトランクの良い口コミは、次の2つです。

スタッフの対応が良い

エアトランクのスタッフ対応の良さに関する口コミが多かったです。

エアトランクは、荷物の集荷・管理・配送のすべてを、自社スタッフが行います。

トランクルーム各社を比較したところ、スタッフにこだわりを持って運営しているのはエアトランクだけで、社員教育が行き届いていることが、分かりました。

↑良い口コミ評判へ戻る

収納にゆとりができた

エアトランクで荷物を保管したら、住まい環境が広くなったという口コミです。

配送料は無料ですから、収納が増えたような感じがするかも^^

↑良い口コミ評判へ戻る

エアトランクの料金プラン

エアトランクの初期費用や料金など

エアトランクの料金プランは、荷物をたくさん収納できる「スペースプラン」と、荷物を3つまで保管できる「セレクトプラン」の2つあります。

料金の支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、American Express、Diners club)のみです。

荷物をたくさん収納できる「スペースプラン」

スペースプランは、畳数(0.2畳~10畳まで17種類)を指定して保管場所を借りるプランです。

比較的大きめな荷物や、大量の荷物

の収納にピッタリです。

スペースプランの料金表

スペースプランの料金は、次の一覧表のとおりです。関東地区と関西地区で料金が異なります。

プラン月額料金(首都圏/大阪名古屋)収納スペースのサイズ
ライト(0.2畳)6,380円/5,280円横0.72m×奥行0.9m×高さ0.9m
スタンダード(0.5畳)9,680円/7,480円横0.9m×奥行0.9m×高さ1.8m
ファミリー(0.7畳)12,980円/10,780円横1.26m×奥行0.9m×高さ1.8m
1畳プラン16,280円/14,080円横1.8m×奥行0.9m×高さ1.8m
1.5畳プラン21,780円/17,380円横2.7m×奥行0.9m×高さ1.8m
2畳プラン27,280円/21,780円横2.7m×奥行1.2m×高さ1.8m
2.5畳プラン32,780円/26,180円横2.7m×奥行1.5m×高さ1.8m
3畳プラン38,280円/30,580円横2.7m×奥行1.8m×高さ1.8m
3.5畳プラン43,780円/34,980円横2.7m×奥行2.1m×高さ1.8m
4畳プラン49,280円/39,380円横3.6m×奥行1.8m×高さ1.8m
4.5畳プラン54,780円/43,780円横2.7m×奥行2.7m×高さ1.8m
5畳プラン60,280円/48,180円横3.0m×奥行2.7m×高さ1.8m
6畳プラン71,280円/56,980円横3.6m×奥行2.7m×高さ1.8m
7畳プラン82,280円/65,780円横4.2m×奥行2.7m×高さ1.8m
8畳プラン93,280円/74,580円横3.6m×奥行3.6m×高さ1.8m
9畳プラン104,280円/83,380円横5.4m×奥行2.7m×高さ1.8m
10畳プラン115,280円/92,180円横6.0m×奥行2.7m×高さ1.8m
税込料金

どの広さがいいのか迷うかもしれませんが、保管予定の荷物を入力すると、エアトランクが最適な広さを自動で計算してくれます。

前もって預けたい荷物を決めておきましょう。

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荷物を3つまで収納できる「セレクトプラン」

セレクトプランは、荷物を3つまで保管できるプランです。

ほんの少しだけ保管したい

という人にピッタリです。

セレクトプランの料金

セレクトプランの料金は、次の表のとおりです。

保管アイテム月額料金
ダンボール3個1,100円
セレクト3個2,750円
ゴルフバッグ専用サービス1,980円
税込み料金。
セレクト3個は、エアトランクが指定する品目を3つまで保管できます。

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エアトランクと他社宅配型トランクルームの料金を比較

スペースプランセレクトプランの料金を、他社宅配型トランクルームと比較しました。

スペースプランは、エアトランクと同じく大きめの荷物を保管できる、「AZUKEL/アズケル」と「宅トラ」の3社を比較。

セレクトプランは、ダンボール箱保管の大手「ミニクラ」を比較対象に選びました。

▼スペースプランを比較

トランクルームエアトランクAZUKEL宅トラ
月額料金16,280円7,920円13,200円
集荷料金無料無料48,400円
配送料金無料12,100円
(1,100円×10)
48,400円
総額16,280円20,020円110,000円
1ヶ月にアイテム10個を取り出したとして試算。月額料金は、1畳あたりの金額。宅トラは1.2畳(レギュラーボックス2つ)で全量取り出しの配送料を利用。

エアトランクは、荷物の大きさに制限があるにもかかわらず、月額料金が高いです。

しかし、集荷・配送料金が無料なので、月に何度も出し入れするならお得です。

▼セレクトプランを比較

トランクルームエアトランクミニクラ
月額料金1,100円825円
集荷料金無料無料
配送料金無料1,100円/箱
ダンボールを3箱保管した場合の料金。エアトランク・ミニクラともに110サイズで写真撮影なしの場合。ミニクラは、HAKOプランのレギュラーボックスで試算。

ミニクラの方がお得ですが、月に1回以上取り出すなら、エアトランクの方が安上がりです。

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エアトランクの解約方法

エアトランク(AIR TRUNK)の解約手続き

エアトランクの解約・退会手続きは、管理画面にログインして行います。

退会日は、手続きをした日の翌月末日です。

すべての荷物を取り出さなければ退会手続きできないので、あらかじめ、すべての荷物を取り出しておきましょう。

退会日は必ず月末日なので、月額料金の日割り返金はありません

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エアトランクのQ&A

について、紹介します。

引っ越しできる?

エアトランクは、引越しに向きません

荷物のサイズに上限(幅+奥行+高さ=240cm以内)があるので、家財道具全部運び出せません

引越しするときの荷物の整理をアドバイス(有料)してくれますが、荷物を運んでもらえません。。

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倉庫に直接搬入・取り出しできる?

荷物を自分で倉庫に運ぶことはできません。セキュリティの関係上、倉庫の場所も公開していません。

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申し込みに必要なものは?

申し込みに必要なものは、クレジットカードと自分名義の携帯電話の2つです。

なお、満年齢で20歳以上(20歳の誕生日を迎えていればOK)の人が申し込めます。

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最低利用期間は?

エアトランクに最低利用期間はありません

しかし、解約日は解約申請した日の翌月末日となるので、月末に利用契約してすぐに解約申請したとすると、実質の最低利用期間は、1ヶ月弱となります。

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倉庫の環境は?

エアトランクでは、空調設備が整った倉庫で荷物を保管します。庫内の温度は10~28度、湿度は60%以下です。

搬入・搬出時の結露を防ぐため、冬季は10度、夏期は28度です。

倉庫の管理者は、OTS社(アパレル関連の倉庫を運営)。所在は、セキュリティの関係上公表していません。

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まとめ

エアトランクは、取り出し配送を毎月行う人にとって、お得で便利な宅配型トランクルームです。

一方で、

  • 荷物を預けっぱなしにする(月額料金に送料込み)
  • 本を保管してウェブ管理できるようにする(画像撮影は1冊220円)

という人にとっては、損!

また、高さ(幅)160cmを超える荷物は保管できないという弱点もあります。

よって、目の届く場所に置きがちな

定期的に使う家具・家電・小物

を保管しておき、使うつど取り出す人にピッタリ。

お部屋がスッキリ片付き、生活感を感じさせない空間づくりができちゃいますよ♪

エアトランク公式サイトの画像
出典:https://air-trunk.net/

配送料が無料

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よく使う物を保管してもすぐ取り出せる

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