トランクルーム

エアトランクの口コミ評判を集めて分析│デメリットや料金も解説

エアトランクの口コミ、特徴、料金、手続き

宅配型トランクルームのエアトランク(AIR TRUNK)の口コミ評判を集めて分析。サービス内容の全体像も紹介します!

このページで分かるエアトランクのこと

  • みんなの口コミ評判を知りたい!
  • エアトランクのデメリットはどんなところ?
  • 料金はいくら?どんなオプションがあるの?
  • 整理収納サービスはどんなことができるの?
  • 対応エリアはどこ?

エアトランクは、普段使う荷物さえも預けて、住まいを広く使いたい人向けのトランクルームです。

取り出し配送料が無料で、配送日数は最短で翌々日ので、もう1部屋を、離れた場所にもつような感覚で利用できますよ♪

エアトランク公式サイトの画像
出典:https://air-trunk.net/

配送料が無料

エアトランクのプランを確認する

よく使う物を保管してもすぐ取り出せる

エアトランクはどんな宅配型トランクルームなの?

エアトランク(AIR TRUNK)とは

エアトランクは、ダンボール箱や大きな荷物(家具・家電)の保管ができる、宅配型トランクルームです。日本初の送料無料トランクルームとして2017年9月18日にスタートしました。

荷物を預けっぱなしにしないで、ちょくちょく取り出してこそ、うまみのあるトランクルームです。

こんな人におすすめ

  • 毎月使う荷物を保管して頻繁に取り出したい
  • 住まいを広くシンプルにしたい

おすすめできない人

  • 荷物を預けっぱなしにする人(送料込みの月額料金です)
  • ダンボール箱で本を保管する(画像撮影に1冊220円かかります)

運営会社情報

  • 株式会社エアトランク
  • 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町4-1 新紀尾井町ビル3F
  • 電話番号:03-3237-2270
  • 国土交通省優良トランクルーム認定:認定第1483号
  • 古物商許可番号:第307791806866号(東京都公安委員会)

▼倉庫の特徴

補償額最大10万円
配送時間指定可(10時~20時)
空調設備あり
保管温度10度~28度
保管湿度60%以下
管理者OTS社(アパレル関連の倉庫を運営)

エアトランクの口コミ評判

エアトランクの口コミを、ツイッターで探して集約しました。

エアトランクの知名度はまだ低く、全体的に投稿は少なかったです。その中で、探し出せたみなさんの本音を良い&悪いに分けて傾向を分析しています。

エアトランク(AIR TRUNK)の悪い口コミ評判を分析して傾向別に紹介

悪い口コミ

  • 月額料金が高い
  • 対応エリアが狭い
エアトランク(AIR TRUNK)の良い口コミ評判を分析して傾向別に紹介

良い口コミ

  • スタッフの対応が良い
  • 収納にゆとりができた

悪い口コミ1:月額料金が高い

▼料金の高さを指摘する口コミ

ダンボール箱の保管なら、サマリーポケットより高いです。ダンボール箱以外の保管なら、宅トラより高いです。

そのかわり、送料が無料。定期的に使うものを預けたい人にとっては、サマポケ・宅トラより安上がり。もちろん、1部屋多い物件に移り住むよりも、毎月の家賃を浮かせられます。

荷物を頻繁に出し入れする人向きですね♪

参考ダンボール保管の料金を比較
参考家具家電の保管料金を比較

悪い口コミ2:対応エリアが狭い

▼対応エリアの狭さに不満を感じる口コミ

エアトランクの対応エリアは、関東1都7圏のみでした。ちょうどこのツイートがなされた2021年の5月に、大阪や愛知へとエリアが拡大しました。

参考エアトランクの対応エリア

良い口コミ1:スタッフの対応が良い

▼スタッフの対応の良さが分かる口コミ

▼対応の早さに驚く口コミ

エアトランクは、荷物の集荷・管理・配送のすべてを、自社スタッフが行います。

トランクルーム各社を比較しましたが、スタッフにこだわりを持って運営しているのは、エアトランクだけでした。社員教育が行き届いていることが、うかがい知れますね♪

良い口コミ2:収納にゆとりができた

▼住まい環境が広くなった口コミ

預けたら収納が広くなるのはもちろん。しかし、取り出すときの送料が無料ですから、収納が増えたとも感じるハズですよ^^

エアトランクのデメリット

エアトランクのデメリットは、次の3つです。

対応エリアは関東・関西の一部エリアのみ

エアトランクの対応エリアは、次の1都1府4県だけです。
※2021年2月にエリア拡大しました(都内3市、川崎市、大阪府、尾張エリアが追加されました)。

▼東京都
23区全域、調布市、三鷹市、武蔵野市

▼神奈川県
横浜市、川崎市

▼千葉県
市川市、浦安市、船橋市

▼埼玉県
川口市、草加市、戸田市、八潮市、蕨市

▼大阪府
大阪市、豊中市、吹田市

▼愛知県
名古屋市、尾張エリア

大阪府と尾張エリアは、宅配便での出荷・配送です。別途送料がかかります。

対応エリアは順次拡大予定とのことなので、これからに期待ですね!

↑デメリット一覧へ戻る

↑目次へ戻る

大型荷物(長さ160cmを超えるもの)を保管できない

エアトランクでは、縦×横×高さの3辺の合計が240cmを超える荷物は、保管できません。さらに、1辺の最長は160cmまでです。

お預かりできる荷物のサイズは
1個当たり重量が15kg以内、1辺の長さが160㎝以内かつ3辺の合計が240㎝以内。
引用:エアトランク公式サイト

保管できないものの例

冷蔵庫(200リットル以上)、洗濯機(ファミリー用)、ベッド、ソファ、食器棚、ダイニングテーブル、学習机、本棚、サーフボード、車のバンパー、ルーフボックス
せつやくん
収納スペースの高さは180cmですが、間口(入口)の高さと、室内の通気性・換気性の関係で、高さは160cmまでに制限されています。スキー・スノーボード・サーフボードの保管はできません。立てかけると、保管できるのに・・・

つまりは、引っ越しのときの荷物置き場として使えないことを意味します。一人暮らしであっても、ファミリーであっても。

収納空間をすべて使い切ることができない

容積制限があるため、契約したスペースに、荷物をパンパンに詰め込むことはできません。

荷物の容積制限

  • 契約スペースの80%の体積まで預け入れができる
  • 収納依頼のたびに、1点ごとの幅×奥行×高さをシミュレーターで計測

参考契約スペースの広さは料金プランをご覧ください

↑デメリット一覧へ戻る

↑目次へ戻る

エアトランクのメリット

エアトランクのメリットは、次の3つです。

取り出し送料が無料

エアトランクでは、送料は一切かかりません。預け入れるとき(集荷)も、取り出すとき(配送)も送料はゼロ円です。

メモ

1か月あたりの無料配送できる上限数は、撤廃されました。ただし、1度に配送できるアイテムの個数に制限が設けられました(2021年から)。

ダンボール3個プラン3個まで
衣装ケース3個プラン3個まで
セレクト3個プラン3個まで
スペース管理プラン30個まで

何度取り出しても無料なので、必要なものを頻繁に出し入れして自宅を広々使ってくださいね。荷物は、最短で翌々日に届くので、計画的に出し入れをしてくださいね。

↑メリット一覧へ戻る

↑目次へ戻る

整理収納サービスがある

整理収納サービスとは、自宅のお片付けをサポートしてくれるサービスです。片付けの必要性は分かっているけど、

  • 片付けが苦手
  • 捨てて良いものと残しておくものの仕訳ができない
  • 時間がない&面倒なので誰かにやってほしい

という人にピッタリです。

サポート方法は、訪問型とオンライン型の2つあります。

訪問型

整理のプロがご自宅に直接訪問してお片付けします。クローゼット、チェスト(タンス)、キッチン、洗面台、リネン庫などの整理をしてくれます。

▼料金

人員と時間料金
プロ1名+3時間16,500円
プロ1名+5時間25,000円
プロ2名+3時間30,000円
プロ2名+5時間50,000円
税込料金。1名につき交通費1,000円別途。

一番人気は、2名+3時間。キッチン収納・洗面台・リネン・クローゼットを整理してもらえますよ(目安です)。

整理収納サービス用10%クーポン券

整理収納サービスの目安を確認する

公式サイトでクーポンコードを確認できます

オンライン型

ZOOMでお片付けの困ったことを相談できます。現状を伝えて、何をどうやればいいのかアドバイスをもらえます。

実際に片付けるのは自分ですが、やることを具体的に教えてもらえるので、そのままやればすんなり整理収納が終わります^^

  • 料金を安く済ませたい
  • 対応エリア外に住んでいる

という人にピッタリです。

▼料金

内容料金
コンサルティング11,000円/1.5時間
レッスン11,000円/2時間

まずは、コンサルを受けてから、実際に片付けを行うレッスンへと移ります。両方とも受講して、自分で片付けるチカラを養います。

残念ながら、オンライン型にはクーポン券がありません。

片付けるチカラが身に付く

オンライン型の整理収納を確認する

一生もののスキルになります

↑メリット一覧へ戻る

↑目次へ戻る

保管中の不要物を処分(譲渡)できる

エアトランクのユーザー同士で、保管中のアイテムを受け渡しできます。金銭のやり取りはなく、無償で差し上げます。

「保管したけど、やっぱりいらないなぁ」という品があったら、積極的に欲しい人に譲ってみては?

  • エコになる
  • 処分費用がかからない

2つのメリットがありますよ♪

参考処分代行サービス

↑メリット一覧へ戻る

↑目次へ戻る

エアトランクの料金プラン

エアトランクの初期費用や料金など

エアトランクの主なプランは次の2つです。

ダンボール箱3個プランと衣装ケース3個プランは、公式サイトから姿を消しました。利用規約には残っているので申し込めるでしょうが、コスパが悪すぎるのでおすすめしません。

ここでは、荷物を保管するスペース管理サービスについてご紹介します。整理収納サービスはこちらをご覧ください。

スペース管理サービスとは、畳数を指定して保管場所を借りるプランです。0.2畳~10畳まで17種類の広さから選んでレンタルします。比較的大きめな荷物や、大量のダンボール箱の収納に適しています。

▼料金表

プラン月額料金(首都圏/大阪名古屋)収納スペースのサイズ
ライト(0.2畳)6,380円/5,280円横0.72m×奥行0.9m×高さ0.9m
スタンダード(0.5畳)9,680円/7,480円横0.9m×奥行0.9m×高さ1.8m
ファミリー(0.7畳)12,980円/10,780円横1.26m×奥行0.9m×高さ1.8m
1畳プラン16,280円/14,080円横1.8m×奥行0.9m×高さ1.8m
1.5畳プラン21,780円/17,380円横2.7m×奥行0.9m×高さ1.8m
2畳プラン27,280円/21,780円横2.7m×奥行1.2m×高さ1.8m
2.5畳プラン32,780円/26,180円横2.7m×奥行1.5m×高さ1.8m
3畳プラン38,280円/30,580円横2.7m×奥行1.8m×高さ1.8m
3.5畳プラン43,780円/34,980円横2.7m×奥行2.1m×高さ1.8m
4畳プラン49,280円/39,380円横3.6m×奥行1.8m×高さ1.8m
4.5畳プラン54,780円/43,780円横2.7m×奥行2.7m×高さ1.8m
5畳プラン60,280円/48,180円横3.0m×奥行2.7m×高さ1.8m
6畳プラン71,280円/56,980円横3.6m×奥行2.7m×高さ1.8m
7畳プラン82,280円/65,780円横4.2m×奥行2.7m×高さ1.8m
8畳プラン93,280円/74,580円横3.6m×奥行3.6m×高さ1.8m
9畳プラン104,280円/83,380円横5.4m×奥行2.7m×高さ1.8m
10畳プラン115,280円/92,180円横6.0m×奥行2.7m×高さ1.8m
税込料金

支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、American Express、Diners club)のみとなります。

収納力をダンボール箱(110サイズ)で表すと、次のとおりです。

  • ライトプラン(0.2畳):9箱
  • スタンダードプラン(0.5畳):23箱
  • ファミリープラン(0.7畳):32箱
  • 1.0畳プラン:46箱

コスパはいいのか悪いのか、他の宅配型トランクルームと比べてみました。

ダンボールの保管料金をサマリーポケットと比較

トランクルームエアトランクサマリーポケット
月額料金6,380円2,970円
集荷料金無料無料
配送料金無料1,100円/箱
9箱保管した場合の料金。エアトランクはライトプラン、サマリーポケットはスタンダードプランのレギュラーボックスで試算。どちらも、110サイズで無料の写真撮影はない。

保管しっぱなしにするなら、断然安いサマリーポケットの方がお得です。月に4回以上取り出すなら、エアトランクの方が安上がりです。

次は、ダンボールに入らない荷物の保管を比べてみましょう。

家具家電の保管料金を他社トランクルームと比較

エアトランクと同じく、宅配型トランクルームでダンボール以外のアイテムを保管できる、AZUKEL(アズケル)と宅トラの3社で比較してみました。

▼宅配型トランクルーム同士で比較

トランクルームエアトランクAZUKEL宅トラ
月額料金16,280円7,920円13,200円
集荷料金無料無料48,400円
配送料金無料12,100円
(1,100円×10)
48,400円
総額16,280円20,020円110,000円
1ヶ月にアイテム10個を取り出した場合で試算。月額料金は、1畳あたりの金額。宅トラは1.2畳(レギュラーボックス2つ)で全量取り出しの配送料を利用。

エアトランクは、フルサービスの宅トラと比べると安いです。

一方、宅配型トランクルームとして一般的なAZUKELと比べた場合、月額料金は高いですが、保管や返送の送料が無料なので、月に何度も出し入れするなら、かなりお得な料金設定といえます。

次に、室内型トランクルームのスペースプラスと比較してみます。

▼室内型トランクルームと比較

トランクルームエアトランクスペースプラス
月額料金16,280円12,886円
集荷料金無料車の実費
配送料金無料車の実費
総額16,280円12,886円+実費
配送方法業者自分
1畳単価を税込料金で。スペースプラスは神田駅店の1.1畳。

標準的な室内型トランクルームと比べて、料金に大きな違いはありませんでした。荷物を運んでもらえるエアトランクの方が、利用価値が高いことが分かりました。

ただし、スペースプラスは高さ1.6mを超える荷物を保管できるので、荷物によって保管先を決めるといいでしょう。

↑目次へ戻る

荷物の保管が便利になるオプション7つ

エアトランクには、7つのオプションサービスがあります。

「買取サービス」は終了しました。エアトランクが提携する不用品買取業者(エコランド)に売却代行してもらえるオプションでした。

衣類を洗う「クリーニングサービス」

保管中の衣類、靴、寝具(布団)を、エアトランクが提携しているクリーニング店で洗えます。

オーダーから仕上がりまでは、おおよそ1か月間。クリーニング後はそのまま保管もできるので、保管付き宅配クリーニングのような使い方ができます。

▼クリーニングできる品目と料金

衣類5点パック7,678円
衣類1点追加1,078円
皮革製品8,800円
ブーツ4,950円
掛け布団(防ダニ付き)3,850円
敷き布団(防ダニ付き)3,850円
毛布2,200円
まくら2,200円
カバー1,100円
税込料金

全体的な料金では、サマリーポケットの方が安いです。しかし、エアトランクは敷布団をクリーニングできるのが大きなメリットです。サマリーポケットには、敷き布団クリーニングはありません。

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

衣類のシワを防ぐ「ハンガー保管サービス」

専用ハンガーラックで、洋服を保管するオプションです。コートやスーツのように、高価でシワを残したくない衣類の保管にピッタリです。自宅のクローゼットに入りきらない季節物の服を預けると、お家の中がスッキリしますね。

2021年1月のサービスの見直しで、次のとおり変更されました。
▼料金
月額880円で10着 → 何着でも無料
▼ハンガー
本人が用意 → エアトランクが用意

クリーニング済みのものだけハンガー保管できます。クリーニング前の衣類は、提携企業での預かりとなります。

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

保管中の荷物を指定先に配送する「全国発送サービス」

保管中の荷物を、日本全国指定した場所に送ります。いったんエアトランクに預けてから、実家や引っ越し先に配送してもらうことができます。荷物の梱包、伝票書き、業者への手配は、すべてエアトランクが行います。

▼料金

送料梱包手数料
831円~8,745円
(大きさ・お届けエリアによる)
550円
税込料金

佐川急便でのお届け。佐川に直接依頼するより、170円安い~200円高い価格で送れます(80サイズで試算・梱包手数料含む)。

せつやくん
お得なオプション。大型の家具家電は配送できません。

注意

  • 配送日程は選べません
  • 荷物の大きさ(幅・奥行・高さの合計)は240cmまで

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

不用品を捨ててもらえる「処分代行サービス」

荷物を、エアトランクが提携する業者(エコランド)に処分してもらうサービスです。

こんな人にピッタリ

  • ごみ処理場へ搬入したくても車がない人
  • 時間がなくて大型ゴミの搬出に行けない人

▼料金

~120サイズ140サイズ160サイズ180サイズ200サイズ220サイズ240サイズ~
1,100円1,650円2,200円2,750円3,300円3,850円4,400円
アイテム1品あたりの大きさ(3辺の合計cm)。税込料金

注意

解体が必要なソファや家電リサイクル法に指定される冷蔵庫などは、別途料金が発生します。

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

アイテムを撮影して画像で管理「個別撮影サービス」

保管しているアイテムを1点ごとに画像撮影し、エアトランクの管理画面で確認するためのサービスです。何を預けていたか、一目で分かるので便利。また、各オプションの利用に必要です。

▼料金

撮影料撮影枚数
220円/アイテム1アイテム1枚
税込料金

ダンボール保管で比較されるサマリーポケットや、大型荷物の保管で比較される宅トラは、写真撮影が無料です。

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

手ぶらでゴルフ「ゴルフバッグ専用サービス」

エアトランクに預けたゴルフバッグを、ゴルフ場や倉庫に配送してもらえるサービスです。

プレー日に倉庫からゴルフ場へ送ってもらい、プレー後は、ゴルフ場からエアトランク倉庫に配送してもらえるので、重いバッグを持ち運びしないでゴルフを楽しめます。

バッグが倉庫に戻ってきたら、バッグやクラブが破損・紛失してないかチェックをしてもらえるんですよ。軽い汚れの拭き取りもしてもらえて、ちょっとしたメンテナンスにもなります。

▼ゴルフバッグ送料

片道往復
1,848円~2,288円3,696円~4,576円
税込価格。プレーする地域によって異なります。

2021年1月の見直しにより、月額料金が無料になりました(以前は1,980円)。また、対応エリアが全国に広がりました(以前は関東1都7圏のみ)。

配送日数は、次のとおりです。

  • 4日:関東、信越、北陸、南東北
  • 5日:関西、北東北、中国、四国
  • 6日:九州、北海道

プレイの前日に届くように、手配をしてください。

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

機密文書を消し去る「溶解処分代行サービス」

重要書類を、溶かして廃棄します。処分後は、溶解証明書が発行されます。

▼料金

料金品目
1,100円/箱ダンボール120サイズ
税込料金

↑オプション一覧へ戻る

↑目次へ戻る

利用申し込みの方法

エアトランクの申し込みは、公式サイトでのみ行えます。申し込み後は、最短で翌々日から荷物を預けられます。

スペース管理プランを利用するときは、前もって預けたい荷物を決めておきましょう。広さを選択するとき、エアトランク側で適したスペースを自動で計算します。

保管のとき、荷物を自分で倉庫に運ぶことはできません。セキュリティの関係上、倉庫の場所も公開していません。

▼利用申し込みに必要なもの

  • クレジットカード
  • 自分名義の携帯電話
  • 満年齢で20歳以上(20歳の誕生日を迎えていればOK)

解約方法

エアトランク(AIR TRUNK)の解約手続き

退会する日の前月中に、管理画面にログインして退会処理を行います。退会手続き前に、すべての荷物を取り出して置かないと手続きできないので注意してください。

日割り計算による返金はありません。契約は1か月単位なので、解約日は必ず月の末日です。

まとめ

エアトランクは、取り出し配送を毎月行う人にとって、お得で便利な宅配型トランクルームです。

高さ(幅)160cmを超える荷物は保管できないのが弱点。ちょっとした家財道具を預けて、使うたびに届けてもらうのが賢い使い方です。

ちょこちょこ使うスーツケースなどは、目の届く場所に置きがち。そのため、部屋の中がこちゃこちゃと散らかって見えたりしますよね。

こういったアイテムをエアトランクに預けると、お部屋がスッキリ片付きますよ♪

エアトランク公式サイトの画像
出典:https://air-trunk.net/

配送料が無料

エアトランクのプランを確認する

よく使う物を保管してもすぐ取り出せる

↑目次へ戻る

・・・・・・・・・・

▼各社の料金や特徴が一目で分かる宅配型トランクルームの比較もご覧ください。

▼宅配型トランクルーム各社の口コミ評判や特徴を見る

-トランクルーム