トランクルーム

加瀬倉庫の解約方法と手順|解約違約金の条件も紹介

加瀬倉庫の解約方法・鍵の返却・解約金/違約金

加瀬のレンタルボックス(加瀬倉庫のトランクルーム)の解約手続き方法を紹介します。

加瀬のレンタルボックスが定める「解約日」や「鍵の返却方法」も掲載。

といった疑問にもお答えします。

加瀬倉庫の解約手続き方法

加瀬倉庫の退去方法と解約手続き

加瀬のレンタルボックス(加瀬倉庫)の解約手続きは、次の順番で行います。

それでは、順番に見ていきましょう。

手順1:解約届書をダウンロードする

まずは、こちらからレンタルスペース解約届書をダウンロードします。

解約は、この書面のみでの受付となり、電話やマイページでの解約はできません

加瀬倉庫の解約届書
出展元:https://www.kase3535.com/mypage/

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手順2:解約届出書を記入する

ダウンロードした解約届書(PDF)を印刷して、必要事項の記入と押印をします。

所要時間は、1~3分。お手元に契約書を準備しておきましょう。

加瀬倉庫の解約届書の記入例
出展元:https://www.kase3535.com/mypage/

「物件名」「物件コード」「スペース№」「顧客コード」は、契約書に記載されています。

荷物の運搬を代行して欲しいときは、書類の中腹にある「お荷物運搬サービス」欄の「希望する」に○を付けます。

セブンイレブンファミリーマートローソンの店頭にあるマルチコピー機を使えば、PDFファイルを印刷できます。

利用には、アプリのダウンロードが必要です。セブンとファミマは上記リンク先から、ローソンはこちらからPrintSmash/プリントスマッシュを入手します。

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手順3:解約届書を提出する

解約届書を、郵送・ファックス・メールのいずれかで提出します。

提出方法送り先
郵送〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88 7階
株式会社加瀬倉庫 収納事業部
FAX045-474-1187
メールinfo.3535@kasegroup.co.jp

提出期限は、解約する月の前月末日(必着)3月末で解約するなら、2月28日必着です。

おすすめの提出方法は、送った記録が残るメール(ただしスキャナが必要)。

もし、郵送するなら、投函した証拠が確実に残る郵便局の特定記録か、レターパックプラスがおすすめです。

せつやくん
レターパックプラスは爆速で届きます。しかも対面配達。料金520円もするけど、信頼性はバツグンです!

加瀬のレンタルボックスでは、送ったはずの書類が届いていないと言われ、契約解除できず利用料をムダに支払ったという事例がありました。

参考解約日はいつ?

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解約届書を提出したあとにやるべきこと

解約届書を提出したら、荷物の取り出しと鍵の返却が必要です。

やること荷物を取り出す鍵を返却する
期限解約日解約月の翌月5日
(解約日の5日後)

荷物を取り出す

保管している荷物をすべて取り出して、お部屋(コンテナ)の中を空っぽにします。

荷物が残っていると、1ヶ月間の延長扱いとなり、月額料金が発生します。

また、トランクルーム内の汚れがひどいとハウスクリーニング代を請求されるので、なるべくキレイにして明け渡しましょう。

特に、屋外コンテナトランクは汚れやすいので、念入りに掃除してください。

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鍵を返却する

鍵を封筒に入れて、郵送で返却します。

返却先

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88 7階
株式会社加瀬倉庫収納事業部

なお、コンテナ型トランクルームは、鍵を郵送しないで現地での返却となります。

強化南京錠をコンテナの中に置き、契約当初に施錠していたダイヤル錠で施錠すると、返却完了です。

↑解約届提出後に戻る

解約違約金(解約手数料)が発生する条件

加瀬倉庫の違約金が発生する条件

加瀬のレンタルボックスの解約にあたり、割引キャンペーン物件を割引期間中に解約すると、解約違約金(解約手数料)が発生します。

本契約時の請求書・明細書に記載されたキャンペーンによる使用料金等の割引サービスが有った場合は、その後乙がその条件を満たさなかったときは違約金が発生するものとする。
引用:レンタルスペース一時使用約款(屋内トランクルーム)

違約金は、解約日からキャンペーン満了日までの月数分の、通常料金とキャンペーン価格の差額です。

  • キャンペーン(割引)期間:半年間
  • 期間最終日までの残月数:2ヶ月間
  • 割引率:30%
  • 月額料金:10,000円

上記の条件で解約したときの違約金(手数料)は、6,000円(10,000円×30%×2ヶ月分)です。

割引キャンペーンを利用していない、もしくは割引キャンペーンで定める期間が過ぎたなら、違約金はかかりません。無料で解約できます。

加瀬のレンタルボックス解約のQ&A

について、お答えします。

解約日はいつ?

解約日は、解約届書を提出した日の翌月末日です。

提出日が2月15日なら、解約日は3月31日です。

提出した当月での解約はできません

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解約月の月額料は日割り計算される?

解約月の料金は、日割り計算されません

加瀬のレンタルボックスは1か月単位の利用となり、解約日は必ず月末です。

せつやくん
どのトランクルーム業者も、月末解約で日割り計算なしが基本です。

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荷物を運び出す手段がないときは?

加瀬のレンタルボックスで提供している、お荷物運搬サービス(有料オプション)で荷物を取り出せます

荷物の運搬は、加瀬のトランクルームと提携している「リフォード合同会社」が行います。

解約届書のお荷物運搬サービス記入欄の「希望する」に○を付けると、利用できます。

リフォード合同会社(03-5384-7780)

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いらなくなった保管中の荷物を処分する方法は?

保管中にいらなくなった荷物は、レントラ便の処分代行を利用すると便利です。

レントラ便は、加瀬のレンタルボックスと提携している運送業者です。

連絡先

レントラ便オペレーションセンター

  • 電話:0120-028-382
  • メール:info@rentora.co.jp

以前は、グループ企業の加瀬運輸にて不用品の処分代行を行っていました。2022年6月に確認したところ、終了した様子です。

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まとめ

加瀬のレンタルボックスの解約方法は書面のみ。

ウェブ解約できるキュラーズハローストレージドッとあーるコンテナや、電話で手続きできるライゼボックスと比べたら不便ですが、書面の郵送のみのスペースプラスよりはマシ。

ありがちなミスが、解約届を出し忘れて、1ヶ月分の料金をムダに支払ってしまうこと。退去が決まったらスグに提出しましょう。

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