サマリーポケット

サマリーポケットの解約・退会(アカウント削除)方法

サマリーポケットの解約・退会方法
  • 「サマリーポケットは簡単に解約できるの?」
  • 「サマリーポケットを使わなくなったから退会したい」

ここでは、サマリーポケットの解約・退会方法を図解で紹介しています。

操作は、パソコン・スマホ・アプリのどれからでもできますよ。

また、サマリーポケットの利用を辞めたみなさんの理由も調べました。申し込み前なら、不安の解消にお役立てください。

サマリーポケットでは、解約と退会(アカウント削除)は別の意味で使われています。解約は利用の一時停止、退会はアカウントの削除です。

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サマリーポケットの解約は荷物を取り出すだけで完了

サマリーポケットは、全量取り出した(出庫した)ボックス・ケースが自動的に解約されます。そのため、解約の手続きは要りません

取り出したボックスやケースの分だけ解約となり、取り出した翌月から料金は発生しません

例えば、保管している3箱のうち、2箱を取り出したとします。このとき、2箱分が解約となり、1箱分は継続利用となります。

保管中の荷物(ボックス・ケース)を全て取り出すと全量解約となり、料金の支払いはなくなります。

トランくん
トランくん
解約しても、アカウントは残ったまま。「もうサマリーポケットは使わない」なら、アカウント削除も検討してみてください。

退会(アカウント削除)の方法

サマリーポケットの退会(アカウント削除)は、問い合わせフォームで手続きします。

退会するときは、次のとおり入力して送信するとOK。

サマリーポケットの退会方法

お名前とメールアドレスを入力し、問い合わせ内容欄に「アカウント削除を希望」と書くだけです。

トランくん
トランくん
退会の引き止めはありません。全てメールでのやり取りなので。

アカウントを削除すると、今のアカウントでサマリーポケットを再開することができません。再び利用したい時は、もう一度アカウントの作成が必要です。

退会できないケース

次のいずれかに当てはまるときは、サマリーポケットを退会できません

  • 荷物を保管したまま
  • 未決済や滞納がある

退会できない場合その1「荷物を保管したまま」

荷物を保管していると料金が発生するので、退会(アカウント削除)できません

退会できない場合その2「未決済・滞納がある」

料金の未決済や滞納がある場合は、退会(アカウント削除)できません

未決済や滞納の原因は、次の2つが考えられます。

  • クレジットカードの有効期限が過ぎて決済できなかった
  • PayPalを経由して口座振替やデビットカードで支払っているが、口座残高が足りなかった
トランくん
トランくん
未決済や滞納があると、サマリーポケットから連絡が届きます。支払いが完了したら、退会(アカウント削除)できます。

サマリーポケットの解約・退会理由

サマリーポケットを使っているみなさんが解約・退会した理由を、口コミから調べてみました。特徴的な理由は、次の4つです。

トランくん
トランくん
ネガティブな理由での解約が目立ちますが、引越しで自宅が広くなったため解約した人も一定数いらっしゃいます。

広い部屋・貸家に引っ越した

引っ越しして家が広くなったことで、解約する人が多かったです。以下は、代表的な口コミです。

サマリーポケットは収納不足を補うものなので、広い家に住んだらいらなくなりますね。

サービスが期待通りではなかった

サマリーポケットのサービス内容が思い描いていたものと違ったため、解約に至った口コミです。以下の口コミは、家族同士で利用できないうえに代替サービスがあることが、解約の決定打になりました。

サマリーポケットに保管した荷物は、個人ごとのアカウントに紐付いています。そのため、家族の誰かが自分以外のアカウントで保管した荷物は、自分で取り出すことができません。

トランくん
トランくん
家族共用というよりは、個人ごとの荷物置き場です。アカウント保有者が家族みんな分をとりまとめるといいかも。

荷物の管理が雑

箱の中身がぐちゃぐちゃ。箱も変形。不信感を感じての解約です。

サマリーポケットは荷物や箱の取り扱いが雑という口コミがあります。

参考サマリーポケットのトラブル|カビ・紛失・破損は?

アプリのセールストークがウザい

アプリを起動するつど、「もっと保管してね」との強い押しが嫌になっての解約です。

スマホでの利用にアプリはとっても便利!一方で、保管・管理以外にセールストーク調のバナーを見る機会が増えます。

トランくん
トランくん
アプリを立ち上げるたび、嫌いな俳優さんの画像が出てくるから解約するという人もいました。

サマリーポケット解約・退会のQ&A

について、紹介します。

解約・退会はいつでもできる?

解約・退会は、いつでもできます

↑Q&Aに戻る

解約手数料はかかる?

解約手数料は無料です。ただし、保管から2ヶ月以内に解約(取り出し)すると、早期取り出し料金が発生します。

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ポイントはどうなるの?

解約しても、ポイントはそのまま残ります。利用を再開したとき、ポイントを月額料金に充てて割引を受けられます。

ただし、退会するとポイントは全て失効します。

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解約・退会月の料金は日割り計算?

解約した月の料金は満額支払います。詳しくは料金のページをご覧ください。

参考サマリーポケットの料金|取り出し料金も紹介

↑Q&Aに戻る

まとめ:サマリーポケットは荷物を取り出すと自動で解約

サマリーポケット解約のまとめ

サマリーポケットは、荷物(ボックス・ケース)を取り出すと自動で解約されるので便利。

さらに、退会フォームにすんなりたどり着けるため、「解約・退会できない」という不満がないのも印象的でした。

また、サブスクにありがちなウザい引き留めがないのも、好印象です♪

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さぶすくん

サブスク(定期・定額のサービス)を研究しています。サブスクサービスのリリースを予定しています。

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