トランクルーム

ストレージプラスの口コミ評判は?料金相場や解約方法も紹介

ストレージプラスの評判口コミや料金と解約方法を紹介

ストレージプラスは、全国に34店舗を展開する室内トランクルーム(レンタル収納)です。

ライバル他社との違いは、圧倒的な清潔感と安心感で女性でも使えるところ。
カフェやコンビニを併設した店舗もあり、利便性が良いことも特徴です。

ここでは、ストレージプラスの評判口コミの傾向とメリット&デメリットを分析し、良い点悪い点を分かりやすく解説しています。

料金相場や契約・解約方法の紹介のほか、必要書類のダウンロードもできますので、ストレージプラスを利用するか他のトランクルームにするかを決める参考としてご覧ください。

収納タイプ屋内型トランクルーム・バイク収納スペース
セキュリティ警備保障会社・防犯カメラ
空調エアコン完備
最短利用期間1か月間
利用可能時間24時間265日
即日利用不可(申込から7~10日後)
契約手続き書類郵送
解約手続き電話連絡
キャンペーンあり
支払い方法口座振替
荷物運搬補助レントラ便
店舗東京神奈川北海道福岡に合計34店舗

ストレージプラスの評判口コミを調査して傾向を分析しました

グーグル検索で確認できるストレージプラス全店舗の口コミ評判を調べました。

☆1から☆5までの5段階評価となっていて、全評価の分布は次の表のとおりとなりました。

高評価(☆4・5)普通(☆3)低評価(☆1・2)
8割2割2件のみ

低評価は☆1つが2件のみとなっていて、全体的に評判の良さが確認できました。

では、具体的な評判について、デメリット&メリットと一緒に紹介します。

悪い評判口コミは初期費用の高さのみ

結局初期費用やらで五万はかかる
引用:グーグル

ストレージプラスの初期費用は、借りる部屋の月額料金4ヶ月分となっています。
室内トランクルームの相場は3か月前後ですから、高い部類に入るといってもいいでしょう。

けれども、うち2ヶ月分は解約時に返金される保証金ですから、事実上の出費は2ヶ月分だけとなり、初期費用の金銭的負担は業界他社より低いと断言できます!

【デメリット】空き室状況がウェブ上で確認できない

ストレージプラスの大きなデメリットと感じたのが、公式サイトで各店舗の空き部屋が分からないことです。

公式サイトには、各店舗の物件が地位欄で表示されているものの、空き室状況の表示は一切なく、空室の有無を確認したいときは、直接連絡を取るしかありません。

連絡方法は、

のどちらかで行います。

わざわざ連絡を取るのはとにかく手間!
トランクルームというよりは、不動産業者に近いなと感じました。

キュラーズハローストレージなどウェブ上で空き状況を確認できるライバル他社と比べたら、劣っている感が否めませんね。

良い評判口コミは設備の快適さとスタッフ対応に集中

ストレージプラスの良い評判は、次の3つの傾向が強かったです。

  • エアコン完備
  • 女性でも安心(キレイ&おしゃれ含む)
  • 電話スタッフの対応が良い

エアコン完備でカビの心配がない

湿度・換気コントロールされているので部屋に置いておくよりも管理がしっかり出来ると感じた。服やカバンもしまったままだとカビたりする。なんの管理もしていない部屋に置いておくよりもずっと良いと思った。
脱臭や除菌効果のあるナノイー導入されているワンランク上のエアリールームがあって気になりました。大切なフィギアをここに収納してあげたい。
引用:グーグル

24時間出入りができるので、自分の書庫のような感覚で使えますし、何よりいいのは、雨ざらしのトランクルームとは違って、エアコン完備のきれいな施設なので、梅雨の時期に本が傷んでしまう心配もないことです。広い家を借りるより、経済的ですね。
引用:グーグル

古めのトランクルームに服や大事な物をしまっておくのが少々嫌だったため、新しく管理がしっかりしてる所を探した。
湿度・換気コントロールはとても助かります。
引用:グーグル

ストレージプラスは、フロア内にまとめて空調を効かせられるエアコンを完備して、温度と湿度をコントロールしています。

具体的な温度と湿度は明記されていませんが、室内型トランクルームではカビの発生を抑えられる常温(10℃~28℃)常湿(40%~65%)をキープするよう稼働させるのが一般的となっています。

なお、室内上部は壁と天井に間にスキマがあり、フロア内全部が繋がっている構造となっています。

頭上にもセキュリティ

天井と壁の間から他の部屋に侵入できないように、上部にスチールメッシュが設置されているので、壁をよじ登って他の部屋への移動はできません。

念を入れて自室に除湿剤を設置しても、ほぼ意味がありませんから、湿度をしっかり取り除きたいなら密閉した入れ物に除湿剤を入れましょう。

女性も安心して使えるし建物内がキレイ

レンタル収納って、南京錠がかかった大掛かりな物を想像していたのですが、マンションみたいにきれいな部屋に荷物を置けるのか~と、すぐに申し込みをさせてもらいました。
引用:グーグル

ここはカフェが併設されてて、他にはないトランクルーム。
引用:グーグル

ストレージプラスの建物は

  • 女性でも搬入・搬出しやすい導線設計
  • 音楽と明るい色の壁とドアによる安心感

を意識して建てられたトランクルーム専用設計の建物です。

壁は純白、ドアは青(エアリールームは黄緑)で清潔さがありますし、床にカーペットが敷き詰められているのでちょっとした高級感もありますよ。

エアリールームとは

脱臭&除菌効果のあるナノイー発生器を導入したお部屋で、衣類の保管にピッタリ。さらに、稼働棚の増設ができるため荷物をたっぷり収納できます♪

なお、建物1階部分にコンビニが入店している棟もあります。
女性のことを考えて建てていることが分かりますね。

電話スタッフの対応が良い

電話対応のスタッフの方も親切で好感が持てました!
引用:グーグル

キレイだし、セキュリティーもしっかりだし、換気も整っていて女性が安心して使えます。
駅から遠いのが難点ですが駐車場が2台分あります。
電話対応のスタッフの方も親切で好感が持てました!
引用:グーグル

ストレージプラスは電話連絡することが多いので、気持ち良く利用できそうですね。
スタッフの教育が行き届いている会社は、信頼できます♪

他社になりますが、加瀬倉庫は電話対応の悪さでイヤな想いをしている利用者が多いんです。

料金

ストレージプラスでトランクルームを借りるときの費用は、

の2つだけです。

解約費・更新料などの追加費用は一切ありません。

一部店舗で季節の変わり目に行っている割引キャンペーンは、月額料金が1年間半額になるなどとってもお得です♪

初期費用は4ヶ月分

ストレージプラスの初期費用は、月額利用料4ヶ月分の料金となっています。内訳は、次の表のとおりです。

【室内トランクルーム】

月額利用料2ヶ月分(契約月分+翌月分)
保証金2ヶ月分

【バイク収納スペース】

月額利用料2ヶ月分(契約月分+翌月分)
保証金1ヶ月分
契約事務手数料1ヶ月分

となっています。

保証金

滞った毎月の支払い、部屋を汚したり壊したりしたときの原状回復費として充当されるお金です。解約時に、かかった分の料金を差し引いて返金されます。

鍵代やセキュリティカード発行費用などは請求されません。
悪い評判口コミに「初期費用が高い」というコメントがありましたが、保証金が戻ってくるため実質負担は2ヶ月分と考えていいでしょう。

月額料金は室内トランクルーム相場よりも高い

ストレージプラスの月額料金の相場は、都内の店舗であれば1帖あたり15,000円前後です。

エリア広さ料金
世田谷区1帖14,900円
白金台1帖17,000円

サービスの違いはありますが、大手業者と比較すると、キュラーズより20%ほど安くて、ハローストレージより1,000円~2,000円高いといったところです。

なお、エアリールームの料金は、おおよそ20%アップとなります。

キャンペーン

ストレージプラスでは、店舗のオープン時や季節ごとに利用料金が割引になるキャンペーンを開催しています。

2020年時点では、下記3つのキャンペーンを開催中です。

  • 1年ずっと利用料が半額
  • 利用料2ヶ月間無料
  • 利用料1ヶ月間無料+運送1万円割引

対象となる店舗が限られていますが、利用を考えている店舗がキャンペーン対象なら申し込みのチャンスですね。

支払方法は口座引き落としのみ

毎月の料金の支払いは、口座引き落としのみ対応しています。

初期費用は、銀行振り込みのみ。
わざわざATMに行くのは面倒ですが、ストレージプラスでは初期費用の振込を確認してから鍵が届くようになっているため、銀行振り込みが最短で利用開始するための支払方法なんです。

契約に必要なものと手続きの流れ

ストレージプラスでトランクルームをレンタルできるのは、

  • 成人の方
  • 学生や未成年(連帯保証人が必要)

です。

レンタルにあたり、まずは空室問い合わせ&見学の申し込みをします。連絡先は、

のどちらか。公式ウェブサイトで空室情報が分からないため、問い合わせは必須ですよ。
ウェブで空室が分かる他社よりも、ひと手間かかって面倒ですね。

見学できる日時

  • 曜日:月曜日~土曜日
  • 時間:10:00~18:00

空室を確認し、気に入った部屋なら利用申し込みをします。

申し込みフォーム
FAX(03-3237-5102)での申し込みも可。(FAX用申込用紙のダウンロードはこちら

申し込みの必要書類

  • 個人:本人確認書類(運転免許・健康保険証・住民票・印鑑証明書など)
  • 法人:発行から3か月以内の公的証明書(登記簿謄本など)
  • 緊急連連絡先(固定電話。ないなら2名分の携帯)

必要書類は、ウェブ申し込みならアップロード可能。ファックスならコピーを取って申込用紙と一緒に送信します。

申し込み用紙には、審査情報として年収記入欄や勤務先情報が必須があるため、借用の壁が高いのが難点・・・。
保証人は要りませんが、緊急連絡先として家族などの電話番号が必要です。

審査に通ると、郵送で契約書類が届きます。

送られてくる契約書類

  • ストレージプラス利用契約書
  • 預金口座振替依頼書

必要事項を記入して返送したら、指定された口座に初期費用を振り込みます。
7日~10日で鍵が送られてきたら、トランクルームを利用できます。

解約手続きの方法と手順の流れ

ストレージプラスを解約するときの手続き方法を紹介します。

申し出期限解約月の前月末日
解約届出書の提出郵送のみ
鍵の返却必要
料金の日割り計算なし

まずは、解約する月の前月月末までに電話で申し出ます。

電話番号

0120-747-909(受付時間10:00~22:00)

後日、郵送で送られてくる解約届出書に記入して返送してください。
次に、解約日までにトランクルーム内を空っぽにして、鍵を返送します。

解約日以後、ストレージプラスにて現状確認が行われます。
汚損・破損・料金未払い分を保証金から差し引いた残額を、解約日の翌月末に口座振り込まれます。

なお、契約は1か月単位となっているので、料金の日割りはありません。

ストレージプラスについて

ストレージプラスは、2006年にトランクルーム事業をスタートしました。
三井物産が立ち上げたビジネスモデルを譲り受け、2017年には東証一部に上場しているいちご株式会社のグループ会社となりました。

会社情報

店舗情報(所在・アクセス・地図)

ストレージプラスは、東京神奈川北海道福岡に合計34店舗を構えています。

東京(16店舗)

港区、千代田区、新宿区、文京区、世田谷区、江東区、杉並区、目黒区、板橋区、国立市、国分寺市、小金井市、府中市、町田市

高輪・白金台(港区)

所在〒108-0071 東京都港区白金台2丁目10-2 白金台ビル
アクセス都営浅草線 高輪台駅 徒歩2分
東京メトロ南北線 白金台駅 徒歩10分
都営三田線 白金高輪駅 徒歩12分

半蔵門(千代田区)

所在〒102-0093 東京都千代田区平河町1-2-2 朝日ビル2階
アクセス東京メトロ半蔵門線 半蔵門駅 徒歩2分
東京メトロ有楽町線 麹町駅 徒歩5分
JR中央線 四ツ谷駅 徒歩14分

新宿中落合(新宿区)

所在〒161-0032 東京都新宿区中落合3-15-13
アクセス都営大江戸線 落合南長崎駅 徒歩7分
西武池袋線 椎名町駅 徒歩11分
都営大江戸線 中井駅 徒歩15分
西武新宿線 下落合駅 徒歩16分

目白通り(新宿区)

所在〒161-0033 東京都新宿区下落合4丁目26-6 新宿下落合四郵便局2F
アクセスJR山手線 目白駅 徒歩13分
西武池袋線 椎名町駅 徒歩9分
西武新宿線 下落合駅 徒歩12分

文京関口(文京区)

所在〒112-0014 東京都文京区関口1-11-4
アクセス東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 徒歩2分

学芸大学環七(世田谷区)

所在〒154-0003 東京都世田谷区野沢3-5-22
アクセス東急東横線 学芸大学駅 徒歩15分
東急東横線 都立大学駅 徒歩18分
東急田園都市線 駒沢大学駅 徒歩18分

亀戸(江東区)

所在〒136-0071 東京都江東区亀戸1-4-2Daiwa錦糸町ビル
アクセスJR総武線 錦糸町駅 徒歩10分
JR総武線 亀戸駅 徒歩12分

荻窪(杉並区)

所在〒167-0034 東京都杉並区桃井1丁目3-4
アクセスJR中央本線 荻窪駅 徒歩13分
上荻二丁目バス停 徒歩1分
西武新宿線 井荻駅 車で9分

柿の木坂(目黒区)

所在〒152-0022 東京都目黒区柿の木坂2丁目1-20
アクセス東急東横線 学芸大学駅 徒歩11分
東急東横線 都立大学 徒歩17分
東急田園都市線 駒澤大学駅 徒歩20分

板橋徳丸(板橋区)

所在〒175-0083 東京都板橋区徳丸1-45-9
アクセス東武東上線 東武練馬駅 徒歩12分
東武東上線 上板橋駅 車で7分

国立(国立市)

所在〒186-0001 東京都国立市北3-16-12
アクセスJR南武線 西国立駅 徒歩12分
JR中央本線 国立駅 徒歩22分
JR中央線 立川駅 徒歩17分

国分寺西(国分寺市)

所在〒185-0032 東京都国分寺市日吉町4丁目17-7
アクセスJR中央線 西国分寺駅 徒歩11分
西武国分寺線 恋ヶ窪駅 徒歩12分
JR中央線 立川駅 車で17分

武蔵小金井(小金井市)

所在〒184-0015 東京都小金井市貫井北町2丁目18-5
アクセスJR中央線 武蔵小金井駅 徒歩18分
西武新宿線 花小金井駅 車で13分
西武多摩湖線 一橋学園駅 車で9分

小金井前原町(小金井市)

所在〒184-0013 東京都小金井市前原町5丁目9-7
アクセスJR中央線 武蔵小金井駅 徒歩18分
西武多摩川線 新小金井駅 車で12分
京王線 府中駅 車で10分

府中北(府中市)

所在〒183-0057 東京都府中市晴見町2-11-1
アクセス武蔵野線 北府中駅 徒歩5分
京王線 府中駅 車で7分

町田中町(町田市)

所在〒194-0021 東京都町田市中町1-26-13
アクセス小田急線 町田駅 徒歩10分
JR横浜線 町田駅 徒歩13分
小田急線 玉川学園駅 車で10分

神奈川(13店舗)

横浜市、川崎市、藤沢市、平塚市

鶴見末吉(横浜市)

所在〒230-0011 神奈川県横浜市鶴見区上末吉1-12-10
アクセス鶴見駅からバスで 「末吉不動前」下車 徒歩2分
JR京浜東北線 鶴見駅 車で4分
東急東横線 綱島駅 車で11分
トレッサ横浜から車で6分

綱島西(横浜市)

所在〒223-0053 神奈川県横浜市港北区綱島西4-12-12
アクセス東急東横線 綱島駅 徒歩16分
横浜市営地下鉄グリーンライン 日吉本町駅 徒歩13分
横浜市営地下鉄ブルーライン 新羽駅 車で9分

横浜上永谷(横浜市)

所在〒233-0012 神奈川県横浜市港南区上永谷2-21-33
アクセス横浜市交通局ブルーライン上永谷駅 徒歩9分
横浜市交通局ブルーライン上大岡駅 車で10分
横浜市交通局ブルーライン下永谷駅 徒歩18分

磯子駅前(横浜市)

所在〒235-0023 神奈川県横浜市磯子区森1丁目9-19 アクロスキューブ 2F
アクセスJR根岸線 磯子駅 徒歩2分
京浜急行本線 屏風浦駅 徒歩13分
横浜市営地下鉄ブルーライン 上大岡駅 車で12分

青葉台南(横浜市)

所在〒227-0054 神奈川県横浜市青葉区しらとり台60-10
アクセス東急田園都市線 青葉台駅 車で7分
東急田園都市線 田奈駅 徒歩13分
JR横浜線 十日市場駅 徒歩14分
東急田園都市線 田奈駅から前川神社前バス停 下車後徒歩2分

港南台(横浜市)

所在〒234-0054 神奈川県横浜市港南区港南台9-28-2
アクセスJR根岸線 港南台駅 徒歩8分
JR根岸線 洋光台駅 車で12分
JR根岸線 本郷台駅 車で13分
JR東海道本線 大船駅 車で16分

金沢文庫(横浜市)

所在〒236-0014 神奈川県横浜市金沢区寺前1-8-6 ライオンズマンション金沢文庫第二 1階
アクセス京急本線 金沢文庫駅 徒歩10分
シーサイドライン 海の公園南口駅 徒歩13分
京急本線 金沢八景駅 徒歩14分

綱島(横浜市)

所在〒222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町2-9-1
アクセス東急東横線 綱島駅 徒歩7分

溝の口(川崎市)

所在〒213-0033 神奈川県川崎市高津区下作延5丁目5-9 セブンイレブン川崎下作延店2F
アクセス東急田園都市線 溝の口駅 徒歩12分
JR南武線 津田山駅 徒歩7分
市バス(溝15~19)下作住宅前下車すぐ

武蔵小杉(川崎市)

所在〒211-0016 神奈川県川崎市中原区市ノ坪363-7
アクセスJR横須賀線 武蔵小杉駅 徒歩12分
東急東横線 元住吉駅 徒歩12分
JR南武線 平間駅 徒歩12分

藤沢(藤沢市)

所在〒251-0053 神奈川県藤沢市本町1丁目11-13
アクセスJR東海道本線 藤沢駅 徒歩9分
小田急江ノ島線 藤沢本町駅 徒歩10分
江ノ島電鉄 石上駅 車で13分

江ノ島(藤沢市)

所在〒251-0035 神奈川県藤沢市片瀬海岸1丁目8-18
アクセス江ノ島電鉄線 江ノ島駅 徒歩5分
湘南モノレール 湘南江ノ島駅 徒歩4分
小田急江ノ島線 片瀬江ノ島駅 徒歩9分

平塚駅前(平塚市)

所在〒254-0807 神奈川県平塚市代官町9-6
アクセスJR東海道本線 平塚駅 徒歩3分

北海道(4店舗)

札幌市

札幌北大通り

所在〒001-0020 北海道札幌市北区北20条西3-1-34
アクセス札幌市営地下鉄南北線 北18条駅 徒歩6分
札幌市営地下鉄南北線 北24条駅 徒歩7分
JR札幌駅 車で7分

北円山(札幌市)

所在〒060-0006 北海道札幌市中央区北六条西20丁目2番22号
アクセス札幌市営地下鉄 西28丁目駅 徒歩14分
札幌市営地下鉄 円山公園駅 徒歩18分
札幌市営地下鉄 二十四軒駅 徒歩18分
JR札幌駅 車で10分

南円山(札幌市)

所在〒064-0809 北海道札幌市中央区南9条西20丁目1-30
アクセス札幌市営東西線 円山公園駅 徒歩15分
札幌市電山鼻西線 西線9条旭山公園通駅 徒歩9分
札幌市電山鼻西線 西線6条駅 徒歩14分

桑園駅前(札幌市)

所在〒060-0009 北海道札幌市中央区北九条西15丁目28-196 札幌ITフロントビル1F
アクセスJR函館本線 桑園駅 徒歩3分

福岡(1店舗)

福岡市

天神南(福岡市)

所在〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂2丁目7-1
アクセス七隈線 渡辺通駅 徒歩12分
大牟田線 西鉄平尾駅 徒歩10分
大牟田線 七隈線 薬院駅 徒歩14分
JR博多駅 車で11分(住吉通り経由)
地下鉄天神駅 車で9分

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