
宅配型トランクルームのミニクラ/minikuraを使ってみた口コミ評判を調査しました。
宅配型トランクルーム18社を比較した情報をもとに、ミニクラのメリットとデメリットも紹介。
といった疑問にもお答えします。
ミニクラを利用する前の、疑問と不安の解消にお役立てください♪
もくじ
ミニクラ/minikuraとはダンボール専門の宅配型トランクルーム

ミニクラ(ミニクラ)は、倉庫業大手の寺田倉庫が手掛けるダンボール専門の宅配型トランクルーム(宅配収納サービス)です。
ダンボールの大きさ(容積)は、宅配型トランクルームの中で最大級なので、たっぷり入るのが魅力♪
衣装ケースまでならすっぽり収納できるし、本専用プランは無料で全冊撮影なので、
- 季節外れの服をまとめて保管したい
- 本をたくさん収納・保管したい
人にピッタリです^^
▼ミニクラの基本情報
タイプ | 宅配型トランクルーム |
大型荷物 | 不可 |
温度・湿度 | 温度10℃~28℃、湿度40%~65%(カビが生えにくい) |
クリーニング | 服・布団・靴・ラグマット |
支払い方法 | クレジットカード |
対応エリア | 全国 |
運営情報
- 運営者:寺田倉庫株式会社
- 所在地:〒140-0002 東京都品川区東品川2-6-10
- 連絡先:minikuraお問い合わせフォーム
ミニクラ/minikuraの口コミ評判
ミニクラの口コミ評判をSNS(ツイッター)で調査しました。
悪い口コミ評判

ミニクラの悪い口コミ評判は、取り出し日数がかかるがありました。
「料金が高い」「サービス内容が悪い」「カスタマーサポートの対応が悪い」「荷物がカビた」というトラブル系口コミもなく、「ミニクラ/minikuraは最悪」と言われる根拠は見当たりませんでした。

取り出し日数がかかる

週末は帰省, 来週はソウルに行くんだけど minikura クローゼットから秋服を取り出すのに間に合わないことが分かった。家に夏服しかないから実質全裸で渡韓することになる
— タカヤ・オオタ (@198Q) October 22, 2019
minikuraに対する悪い口コミ評判は、取り出した荷物の到着まで日数がかかる不満へ集中していました。「荷物が着くのが遅い」とつぶやいた方はいずれも、海外旅行に行くときに着ていく服の取り出しが間に合わなかったそうです。
衣類や旅行用品に限らず、保管中の荷物を使うことが決まったら早めに出庫依頼をしてくださいね。

データじゃなくて物理のはなしなんですが、
クラクドストレージサービスのminikuraに預けてる秋服BOXの引き出し依頼したら、明日の朝には家に届くらしい。
早くて嬉しい!助かる!— さきち (@osakiok) September 11, 2019
良い口コミ評判
ミニクラの良い口コミ評判で特徴的だったものは、次の6つです。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
寺田倉庫の安心感

minikura便利&寺田倉庫というブランドの安心感
— でんきねこ (@denkineko_tig) July 1, 2018
ミニクラの口コミで多かったのが、運営者が寺田倉庫であることの安心感です。高級なワインや絵画の保管庫として世界中の富豪が寺田倉庫を利用しているので、ミニクラに安心感を感じるのは当たり前といえます。
「今までトラブルが無い」というのもうなずけますね♪
トラブルがない
minikura:シンプルなサービスだが、エンドユーザーの使い方がきちんと想定されており、既存の貸し倉庫でも、宅配便でもない、新たなサービスを提供している。デジタルと現実世界をうまくリンクさせている。3年間トラブルなしの
— Cozy Styleインテリア (@cs_interior) May 8, 2021
ミニクラは、トラブルがないという口コミがありました。なお、ミニクラと同じ倉庫・システムを利用しているサマリーポケットはトラブル続きですから、スタッフの能力が関係しているのかもしれませんね。
とはいえ、ミニクラでもミスは発生します。
【悲報】minikuraから破損のお詫びメールがきまして… pic.twitter.com/a7CLlWYbcc
— 生半可のめざめ (@pixiewired) January 10, 2014
ミスや不備はあるけど、運営とのトラブルに発展することはありません。大手企業が手掛けているだけあり、カスタマーサービスの対応の素晴らしさが感じられます。
料金安く荷物を送れる
minikuraにすべてをぶちこんでから任意の場所に送ったほうが普通の宅急便よりも安い説がある
? バカ (@yuiseki) March 9, 2019
漫画運ぶのめんどいから厳選して処分しなきゃなーって思ってたけど、ミニクラってやつ使ってみようかな 今なら4ヶ月無料だし利用終わるときに実家に戻せば運ぶ必要ないじゃん
? なちか (@n30906410) March 21, 2020
minikuraの取り出し配送料は沖縄・離島でさえも1梱包1,100円(税込み)で全国一律。送料の安さを活用して、実家や友達のところに荷物を安く送ることができます。まさに賢者の輸送方法!
荷物の配送を担当するのはクロネコヤマトです。
ヤマト運輸の宅急便の送料(ミニクラの標準ダンボールと同じ120サイズの場合)は1箱1,610円~で、本州の端から端への送料は2,050円。しかし、minikuraを経由すると1,100円で済みます。ただし、月額料金が発生するし、ヤマトで直に送るより日数がかかります。
料金が安い
minikuraで預けた荷物を翌日に取り出してみた。
1,100円+550円(早期取り出し料)
合計1650円※東京で預けて長野で受け取り
おそらくクラウドストレージサービスで最安。
・数日~数週間単位で頻繁に出し入れしたい。
・1年以上保管しておきたい。なら、ミニクラが一番オトクだと思う
— らいあん???地方移住/輸入物販7年/ソロプレナー (@kaigainomado1) April 12, 2021
ミニクラの入庫が終わって預けたリストが見れるようになったんだけど、本当に便利すぎない??月600円かかるけど満足度高い pic.twitter.com/kvV4GsmEDX
— さおり sao-trip (@sao_trip) May 13, 2021
「ミニクラの料金が安い」という口コミは、多くありました。また、「安くはないけど満足度が高い(利便性が高い)」というコメントもあり、コスパの良さを感じていることが分かりました。
逆に、「料金が高い」という人がいなかったことも、ミニクラの安さの証明になっています。
引越しの片付けが楽になる
取り出し送料だけ注意要ります
が…一時保管にはもってこいですよね。
うち引っ越しの時まとめてだと新居で大変だから本や趣味のものミニクラに入れて徐々に開封しました。片付けが楽でした??経営元は昔から鉄道貨物の倉庫なども扱ってらっしゃった会社さんで昔からあるところです。
— もっちー???? (@haru_bu_) February 17, 2021
引越しのとき、ダンボールに入る荷物をミニクラに保管したことで、入居後の作業が楽になったという口コミです。
荷物をまとめて運び込むと、部屋がいつまでも散らかったままだし、片付けに追われてしまいますよね。けれども、当面使わない(急がない)荷物は後から引き出すと、引越し直後なのに部屋はスッキリ、時間があるときに片付けができるので、心に余裕ができますよ♪
荷物がカビない
大学が消えた多摩のアパートとかは約2万ぐらいで倉庫として貸して欲しいけど借りないなあ、、、 minikuraに送ればいいだけだもんな、衣類送っても特に虫食ったりカビたりしないし。
— c50cub96 (@c50cub96) May 30, 2022
昨夏のカビ地獄を考え、とにかくカビ対策を重視でどっかのストレージサービス使いたいけど、某ポケットちょっと怪しいな…倉庫同じだけどまだminikuraの方が安全かな? とにかくカラッカラに除湿してるところで保管して欲しい
— コブシメ (@msls108) April 17, 2022
ミニクラの倉庫は、エアコンなどの空調で、カビが生えにくい湿度である40%~65%を維持されています。
ミニクラ/minikuraのデメリット

ミニクラのデメリットは、次の2つです。
それでは、ひとつずつみていきましょう。
大型の荷物を保管できない

minikuraに預けられる荷物は、ダンボールに入る大きさのものだけなので、イスや机などの家具・家電は保管できません。ラージサイズのダンボールには、衣装ケースやスーツケースが入ります。
minikuraCARGO/ミニクラカーゴ(2014年9月25日~2016年4月20日)で、自分専用の台車に大型荷物を預けることができました。
専用アプリがない
ミニクラには、専用アプリがありません。利用のつど、IDとパスワードを入力してログインします。

ミニクラ/minikuraのメリット
ミニクラのメリットは、次の7つです。
ミニクラは、業界最安値レベルの料金なのにサービス面が充実しているため、他社トランクルームと比べてメリットが多いことが特徴的です。
箱の容量があるからたっぷり入る
ミニクラの箱は、他社の同じサイズの箱よりも容量が大きいため、荷物がたくさん入ります。
レギュラーサイズの箱を比較
トランクルーム | ミニクラ | サマリーポケット | カラエト |
ボックス名 | レギュラー | レギュラーボックス | カラエトスモール |
サイズ | 幅38cm 奥行38cm 高さ38cm | 幅43cm 奥行37cm 高さ33cm | 幅36cm 奥行34cm 高さ29cm |
3辺の長さ合計 | 114cm | 113cm | 99cm |
容量 | 54,872cm3 | 52,503cm3 | 35,496cm3 |
料金 | 330円 | 330円 | 330円 |
3辺の長さはミニクラとサマリーポケットでほぼ同じなのに、容量はミニクラの方が4.5%も大きいです。
箱は、幅・奥行・高さの合計が同じであっても、正六面体(立方体)に近いほど容量が大きくなります。ミニクラのボックスは、他社と違い正六面体寄りのデザインなので容量が大きく、収納力に優れています。
Libraryとブックボックスの本の収納冊数が多い

MONOプランのLibrary/ライブラリーボックスとHAKOプランブックボックスは、コミック・文庫・雑誌・CD・DVD・BD・ロムカセットの保管を目的にしている箱です。
1箱の収納量の目安は、通常サイズの漫画単行本(ジャンプコミックス)で105冊(箱の容積を本の体積で割った場合)。本預かりサービスの中で、最大の収納力と最高のコスパです。
詳しくは、minikuraに本を保管|ブックボックスとLibraryどっちがいい?で紹介しています。
ヤフオク出品で保管荷物を処分できる

ミニクラで保管中のアイテムを、ヤフオク!に出品することができます。保管中にいらなくなった物を出品したり、「落札された商品を送るとき自分の住所を相手に教えたくない」ときに役立ちますよ。
布団を保管できる
ミニクラでは、布団を保管できます。ラージボックスなら、羽毛布団が余裕で入ります。圧縮袋を使えば、1箱に5枚・6枚と保管も可能。
ただし、敷布団やマットレスは箱に入らないので保管できません。
服や布団をクリーニングできる
ミニクラでは、保管中のアイテムをクリーニングできます。クリーニングできる品目は、服・布団・靴・バッグ・じゅうたんです。ドライクリーニング対応。
「有料オプションのクリーニング」か「クリーニングパックプラン」を申し込みましょう。保管付き宅配クリーニングと同じように使えますよ。
文書溶解サービスで書類を廃棄できる
オプションの文書溶解サービスで、紙類をまとめて処分できます。対象は、HAKOプランのブックかMONOプランのLibraryで1年以上保管していたボックスです。
薬剤で文書を溶かすので、秘密の書類やボツ企画書を人目に触れることなく確実に処分できますよ。溶かした文書は、トイレットペーパーとして再利用されます。
雑誌・写真・ホッチキスの針やガチャ玉などの金属が入っている場合は対象外です。
1年以上保管すると取り出し配送料が無料になる
ミニクラでは、保管期間が1年を超えた箱については、無料で取り出しできます。

ミニクラとサマリーポケット違いは?

ミニクラとサマリーポケットはどちらも、ミニクラの倉庫・システムを利用しているため、サービス内容はとても似ています。

しかし、ミニクラとサマリーポケットには、スマホアプリの有無・ダンボールのサイズ・割引制度の3つに決定的な違いがあります。
トランクルーム | ミニクラ | サマリーポケット |
スマホアプリ | なし | あり |
箱のサイズ | 容量が大きい | 容量が小さい |
割引制度 | 取り出し料金が無料 | ポイント割引・年割 |
月に何回も入庫・出庫するなら、スマホアプリで楽にログインできるサマリーポケットの方がストレスなく使えるかもしれません。
箱は、ミニクラの方が内容量が多く、荷物たたくさん入ります。
料金は、1箱だけを半年間保管する場合に限りサマリーポケットが安いですが、それ以外はミニクラの方が安いです。

ミニクラ/minikuraのよくある質問
について、お答えします。
取り出し方法や日数は?
荷物を取り出すときは、マイページにログインして「アイテムを取り出す」もしくは「ボックスを取り出す」から行います。取り出すアイテム・ボックスを選択したら、配送先を入力して完了です。
到着までの日数は、関東圏で最短で翌日です(午前11時までに取り出し配送を依頼した場合)。利用した口コミでは2~3日が多いです。
ミニクラと同じ倉庫・配達網を利用するサマリーポケットを例にすると、関東より西はプラス1日~2日、山陰・山陽・九州・四国地方はさらに1~2日、加えて、混み具合によってはさらに1~2日ほど要します。
離島や沖縄には航空機で輸送しますが、中身が分からない物は開披検査の結果、船便や陸送になり1週間~2週間かかることもあります。
取り出し料金はこちらでプランごとに紹介しています。
引っ越しで使える?
単身・夫婦・ファミリーを問わず大きな家具・家電をお持ちなら、引越しには向きません。
手荷物1つで生活するアドレスホッパーや、ミニマリストの引っ越しには最適です。新生活を始めるときは、実家の荷物をminikuraで送ると引越しが楽になります♪

倉庫の場所はどこ?セキュリティは?
ミニクラの倉庫は複数個所にありますが、セキュリティの関係で正式な所在は明かされていません。グーグルマップなどを利用しても見つけることはできません。
2015年に、リリース当初(2012年9月)から東北の「ミニクラ東北センター」で荷物を保管していると公式サイトで公表していました。2016年には、クリーニングをminikura関東センターで行っていると発表されました。それ以降は、倉庫の場所について公式発表はありません。
倉庫のセキュリティ
- 保管庫入室は専門スタッフのみ
- 出入口は有人管理
- 警備会社による24時間365日警備(監視カメラ・人感センサー)
- 倉庫外周にセキュリティ網

補償金額はいくら?

ミニクラでは、ダンボール1箱につき最大10,000円の補償が受けられます。これは、輸送中・保管中の荷物が破損や紛失したときなどで支払われます。
なお、ダンボール専門の宅配型トランクルーム各社の補償額は、1箱あたり10,000円~20,000円が相場なので、ミニクラは標準的な補償額です。
10,000円以上の価値があるものを保管するなら、箱を開封しない「HAKO」プランを利用する(箱を開けると破損・紛失のリスクが高まる)か、サマリーポケットの有料オプション「あんしんサポート」に加入して補償を50万円に引き上げるのがおすすめです。
箱を再利用(再入庫)できる?
minikuraでは、すべてのボックスを再入庫できます。新しいボックスの手配がいらないので、スグに箱詰めできますよ。
コンビニ集荷してもらえる?
ヤマト運輸の取扱店となっているコンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、ニューデイズ、デイリーヤマザキ、ポプラ)に持ち込めます。
自宅のダンボールで保管できる?
自分で用意したダンボールは利用できません。倉庫で縦積みしたときの荷崩れを防ぐため、ミニクラ専用のダンボールのみ使えます。
専用ダンボール以外の送った箱は、着払いで送り返されます。ちなみに、minikuraダイレクト(2019年1月15日終了)は、自分で用意した箱で預け入れできました。
ミニクラのまとめ
ミニクラは、最大手のサマリーポケットに倉庫やシステムを貸し出しているため、事実上、国内最大級の宅配型トランクルームです。ミニクラを運営する寺田倉庫は、ワイン・美術品の保管や貸金庫も手掛けているので、信頼感もありますよ♪
最安値クラスの料金、収納力がある箱、豊富なオプションが揃っているので、ミニクラなら失敗なしといっていいほど。
専用ダンボールは、取り寄せ依頼をしてから2日ほどで届きますよ。
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