ミニクラ

minikura(ミニクラ)の評判や口コミは最悪?使ってみた感想を紹介

ミニクラ(minikura)の口コミ評判

宅配型トランクルームのミニクラ/minikuraを使ってみた口コミ評判を調査して、傾向別にまとめました。

宅配型トランクルーム18社を比較した情報をもとに、ミニクラのメリットとデメリットや、サマリーポケットとの違いは?も紹介します。

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倉庫業大手の寺田倉庫が運営・コスパ良し


ミニクラ/minikuraの基本情報

ミニクラ(minikura)とは
総合評価
保管料金320円~640円/箱
画像撮影あり
大型荷物不可
温度・湿度温度10℃~28℃、湿度40%~65%
オプションクリーニング(服・布団・靴・ラグマット)文書廃棄
専用アプリなし
支払い方法クレジットカード
対応エリア全国
運営会社寺田倉庫株式会社minikuraお問い合わせフォーム
運営会社所在地〒140-0002 東京都品川区東品川2-6-10

ミニクラ(minikura)は、倉庫業大手の寺田倉庫が手掛けるダンボール専門の宅配型トランクルーム(宅配収納サービス)です。

ダンボールの大きさ(容積)は、宅配型トランクルームの中で最大級なので、たっぷり入るのが魅力。衣装ケースやスーツケースもすっぽり入るので「季節外れの服をまとめて保管」できるし、本専用プランは本預かりサービスで最大級の収納力です。

ミニクラ/minikuraの口コミ評判SNSで調査して傾向を分析

ミニクラの口コミ評判をSNS(X(旧ツイッター)で調査して、傾向別に仕分けました。

全体的に、悪い口コミよりも良い口コミの方が多く、利用者には良い評価を得られていることが分かりました。では、悪い口コミ評判良い口コミ評判をそれぞれ見ていきましょう。

悪い口コミ評判の傾向3つ

ミニクラ(minikura)の悪評

ミニクラの悪い口コミ評判は、見かけることがほとんどないほど件数が少ないです。その中であら探しをしてなんとか見つけた、私たちに不利益がありそうな傾向3つを紹介します。また、それぞれの対策も一緒にお伝えします。

悪い口コミ1:取り出し日数がかかる

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悪い口コミ2:破損があった

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悪い口コミ3:紛失があった

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良い口コミ評判の傾向7つ

ミニクラの良い口コミ評判を調査したところ、満足感が分かる口コミが多い印象でした。それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

良い口コミ1:寺田倉庫の安心感

ミニクラ(minikura)は寺田倉庫の宅配トランクルーム事業ブランド

ミニクラの口コミで多かったのが、運営者が寺田倉庫であることの安心感です。高級なワインや絵画の保管庫として世界中の富豪が寺田倉庫を利用していることを知っている人は、ミニクラに安心感を感じていました。

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良い口コミ2:トラブルがない

ミニクラは、取り扱う箱の数が多いのにトラブルが少ないです。なお、ミニクラと同じ倉庫・システムを利用(2021年10月からは一部共用)しているサマリーポケットはトラブル続きです。ミニクラのスタッフはしっかりしているといえます。

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良い口コミ3:料金安く荷物を送れる

minikuraの取り出し配送料は沖縄・離島でさえも1梱包1,100円(税込み)で全国一律。送料の安さを活用して、実家や友達のところに荷物を安く送ることができます。まさに賢者の輸送方法。荷物の配送を担当するのはクロネコヤマトです。

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良い口コミ4:料金が安い

ミニクラの料金が安い」という口コミは、多くありました。また、「安くはないけど満足度が高い(利便性が高い)」というコメントもあり、コスパの良さを感じていることが分かりました。

逆に、「料金が高い」という人がいなかったことも、ミニクラの安さの証明になっています。

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良い口コミ5:引越しの片付けが楽になる

引越しのとき、ダンボールに入る荷物をミニクラに保管したことで、入居後の作業が楽になったという口コミです。

荷物をまとめて運び込むと、部屋がいつまでも散らかったままだし、片付けに追われてしまいますよね。けれども、当面使わない(急がない)荷物は後から引き出すと、引越し直後なのに部屋はスッキリ、時間があるときに片付けができるので、心に余裕ができますよ♪

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良い口コミ6:荷物がカビない

ミニクラの倉庫は、エアコンなどの空調で、カビが生えにくい湿度である40%~65%を維持されています。

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良い口コミ7:荷物の到着が早い

minikuraは、最短で翌日に届きます。

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minikura(ミニクラ)は最悪という口コミの原因は破損や紛失

「minikura(ミニクラ)は最悪」と言っている人は、破損や紛失に遭った人ばかりです。想定していない事故(被害)に遭ったことを悪いと評価しています。

破損・紛失は、minikuraだけではなくどの宅配型トランクルームでも起こります。minikuraは利用者数の多さからトラブルが発生する割合も高いため、「最悪」という口コミが出回りやすいことは避けられません。

とはいえ、破損や紛失の件数は少ないです(口コミがほとんど出てこない)。また、サービス内容は他社宅配型トランクルームと比べて優れたところが多いので、破損と紛失に気を付ければおおむね満足して利用できるサービスといえます。

口コミから分かったminikuraの悪評が少ない理由

minikuraでは、数少ないですが破損や紛失が起きています。それでも、悪評が立ちにくく広がりにくいのは「トラブル対応に優れているから」とする口コミがありました。

そこで、minikuraのトラブル対応の実情を調査したところ、トラブル対応の良さが分かる口コミを見つけました。

minikuraでは、破損などの状況が分かる丁寧なお詫びのメールを送っています。人的ミスや不備はあるけど、運営とのトラブルに発展することはありません。大手企業が手掛けているだけあり、カスタマーサービスの対応の素晴らしさが感じられます。

minikura(ミニクラ)のデメリット

ミニクラ(minikura)の欠点・悪いところ

  • 大型の荷物を保管できない
  • 専用アプリがない
ミニクラ(minikura)でできる荷物はダンボール箱だけ

minikuraはダンボール専用の宅配型トランクルームです。ラージボックスなら衣装ケースやスーツケースが入りますが、イスや机などの家具・家電は保管できません

また、専用アプリがありません。利用のつど、IDとパスワードを入力してログインしなければならないのがちょっと不便です。

minikura(ミニクラ)のメリット

ミニクラのメリット7つを、それぞれ見ていきましょう。

ヤフオク出品で保管荷物を処分できる

ミニクラ(minikura)からヤフオク!に出品する

ミニクラで保管中のアイテムを、ヤフオク!に出品することができます。保管中にいらなくなった物を出品したり、「落札された商品を送るとき自分の住所を相手に教えたくない」ときに役立ちますよ。

参考ミニクラからヤフオクに出品|やり方や手数料

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布団を保管できる

ミニクラでは、布団を保管できます。ラージボックスなら、羽毛布団が余裕で入ります。圧縮袋を使えば、1箱に5枚・6枚と保管も可能。ただし、敷布団やマットレスは箱に入らないので保管できません

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服や布団をクリーニングできる

ミニクラでは、保管中のアイテムをクリーニングできます。クリーニングできる品目は、服・布団・靴・バッグ・じゅうたんです。ドライクリーニング対応。

有料オプションのクリーニング」か「クリーニングパックプラン」を申し込みましょう。保管付き宅配クリーニングと同じように使えますよ。

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文書溶解サービスで書類を廃棄できる

オプションの文書溶解サービスで、紙類をまとめて処分できます。対象は、HAKOプランのブックかMONOプランのLibraryで1年以上保管していたボックスです。

薬剤で文書を溶かすので、秘密の書類やボツ企画書を人目に触れることなく確実に処分できますよ。溶かした文書は、トイレットペーパーとして再利用されます。

雑誌・写真・ホッチキスの針やガチャ玉などの金属が入っている場合は対象外と公式発表していますが、実際には問題ありません。

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1年以上保管すると取り出し配送料が無料になる

ミニクラでは、保管期間が1年を超えた箱については、無料で取り出しできます。

トランくん
トランくん
2020年6月1日の料金改定によって、無料になる期間が1年4ヶ月間から1年へと短縮されました♪

参考1年間保管したボックスは取り出し配送料が無料になる

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minikuraの口コミ評判とサービス内容を分析して分かったおすすめな人

minikuraは、料金とサービスのバランスが良く、コストパフォーマンスに優れた宅配型トランクルームです。ダンボール保管の宅配型トランクルームなら、minikuraを選んでおけば間違いないでしょう。

ダンボールに入らない家具や家電を保管するなら、他社がおすすめ。毎月のように頻繁に出し入れするなら「エアトランク」、引越し+長期保管なら「宅トラ」です。

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ミニクラとサマリーポケット違いは?

ミニクラ(minikura)対サマリーポケット

ミニクラとサマリーポケットはどちらも、ミニクラの倉庫・システムを利用しているため、サービス内容はとても似ています。

トランくん
トランくん
似ている理由は、ミニクラがサマリーポケットに出資しているからです。

しかし、ミニクラとサマリーポケットには、スマホアプリの有無・ダンボールのサイズ・割引制度の3つに決定的な違いがあります。

トランクルームミニクラサマリーポケット
スマホアプリなしあり
箱のサイズ容量が大きい容量が小さい
割引制度取り出し料金が無料ポイント割引・年割
ほかにも、ミニクラは本をヤフオク出品できる(サマポケはできない)違いもあります。

月に何回も入庫・出庫するなら、スマホアプリで楽にログインできるサマリーポケットの方がストレスなく使えるかもしれません。

箱は、ミニクラの方が内容量が多く、荷物たたくさん入ります。

料金は、1箱だけを半年間保管する場合に限りサマリーポケットが安いですが、それ以外はミニクラの方が安いです。

トランくん
トランくん
2019年頃までは、安いミニクラと便利なサマリーポケットという構図でした。2021年になると、ミニクラは料金のメリットはそのままで、サマリーポケットと同じく便利になりました。

参考サマリーポケットとミニクラとカラエトの3社比較

ミニクラ/minikuraのよくある質問

について、お答えします。

取り出し方法や日数は?

荷物を取り出すときは、マイページにログインして「アイテムを取り出す」もしくは「ボックスを取り出す」から行います。取り出すアイテム・ボックスを選択したら、配送先を入力して完了です。

到着までの日数は、関東圏で最短で翌日です(午前11時までに取り出し配送を依頼した場合)。利用した口コミでは2~3日が多いです。

ミニクラと同じ倉庫・配達網を利用するサマリーポケットを例にすると、関東より西はプラス1日~2日、山陰・山陽・九州・四国地方はさらに1~2日、加えて、混み具合によってはさらに1~2日ほど要します。

離島や沖縄には航空機で輸送しますが、中身が分からない物は開披検査の結果、船便や陸送になり1週間~2週間かかることもあります。

取り出し料金はこちらでプランごとに紹介しています。

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引っ越しで使える?

単身・夫婦・ファミリーを問わず大きな家具・家電をお持ちなら、引越しには向きません

手荷物1つで生活するアドレスホッパーや、ミニマリストの引っ越しには最適です。新生活を始めるときは、実家の荷物をminikuraで送ると引越しが楽になります♪

トランくん
トランくん
新生活がひと段落したら、荷物を取り出しましょう。家具や家電は購入先から届けてもらいましょう。

参考大型の荷物があるときにminikuraで引越しするコツ

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倉庫の場所はどこ?セキュリティは?

ミニクラの倉庫は複数個所にありますが、セキュリティの関係で正式な所在は明かされていません。グーグルマップなどを利用しても見つけることはできません。

2015年に、リリース当初(2012年9月)から東北の「ミニクラ東北センター」で荷物を保管していると公式サイトで公表していました。2016年には、クリーニングをminikura関東センターで行っていると発表されました。それ以降は、倉庫の場所について公式発表はありません。


倉庫のセキュリティ

  • 保管庫入室は専門スタッフのみ
  • 出入口は有人管理
  • 警備会社による24時間365日警備(監視カメラ・人感センサー)
  • 倉庫外周にセキュリティ網

トランくん
トランくん
所在地を一切明かしていないことが、最高レベルのセキュリティです。

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補償金額はいくら?

ミニクラ(minikura)の補償金額1箱1万円は業界標準レベル

ミニクラでは、ダンボール1箱につき最大10,000円の補償が受けられます。これは、輸送中・保管中の荷物が破損や紛失したときなどで支払われます。

なお、ダンボール専門の宅配型トランクルーム各社の補償額は、1箱あたり10,000円~20,000円が相場なので、ミニクラは標準的な補償額です。

10,000円以上の価値があるものを保管するなら、箱を開封しない「HAKO」プランを利用する(箱を開けると破損・紛失のリスクが高まる)か、サマリーポケットの有料オプション「あんしんサポート」に加入して補償を50万円に引き上げるのがおすすめです。

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箱を再利用(再入庫)できる?

minikuraでは、すべてのボックスを再入庫できます。新しいボックスの手配がいらないので、スグに箱詰めできますよ。

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コンビニ集荷してもらえる?

ヤマト運輸の取扱店となっているコンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、ニューデイズ、デイリーヤマザキ、ポプラ)に持ち込めます。

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自宅のダンボールで保管できる?

自分で用意したダンボールは利用できません。倉庫で縦積みしたときの荷崩れを防ぐため、ミニクラ専用のダンボールのみ使えます。

専用ダンボール以外の送った箱は、着払いで送り返されます。ちなみに、minikuraダイレクト(2019年1月15日終了)は、自分で用意した箱で預け入れできました。

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ミニクラのまとめ

ミニクラは、最大手のサマリーポケットに倉庫やシステムを貸し出しているため、事実上、国内最大級の宅配型トランクルームです。ミニクラを運営する寺田倉庫は、ワイン・美術品の保管や貸金庫も手掛けているので、信頼感もありますよ♪

最安値クラスの料金、収納力がある箱、豊富なオプションが揃っているので、ミニクラなら失敗なしといっていいほど。専用ダンボールは、取り寄せ依頼をしてから2日ほどで届きますよ。

ダンボール保管最安値級

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さぶすくん

サブスク(定期・定額のサービス)を研究しています。サブスクサービスのリリースを予定しています。

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