宅配型トランクルームminikura（ミニクラ）を使ってみた口コミ評判を調査して、悪い評判と良い評判をそれぞれ傾向別にまとめました。
minikuraは最悪って本当？トラブルの発生と対応は？といった疑問の解消にお役立てください。
minikura(ミニクラ)の悪い口コミ評判の傾向3つ
minikura（ミニクラ）の悪い口コミ評判をSNS（X（旧ツイッター）で調査して、傾向を分析しました。
全体的な傾向としては、ミニクラに対する悪い口コミ評判はほとんどありません。その中でなんとか見つけた悪い口コミの傾向を、3つを紹介します。また、それぞれの対策も一緒にお伝えします。
悪い口コミ1：取り出し日数がかかる
週末は帰省, 来週はソウルに行くんだけど minikura クローゼットから秋服を取り出すのに間に合わないことが分かった。家に夏服しかないから実質全裸で渡韓することになる
— タカヤ・オオタ (@198Q) October 22, 2019
悪い口コミ2：破損があった
minikuraでラージBOXを預けたが、到着時に箱に損傷有りとの連絡が。。
中身も一部損傷してると。。保管自体は問題無いが運搬中のリスク考えると、ラージBOXで重い物預けるのはリスクあるなぁ。。
※たぶん15キロ前後どう対応しようかなぁ。。#minikura
— カラム (@karakara7965m) May 24, 2023
悪い口コミ3：紛失があった
ミニクラの倉庫サービスで預けた荷物、1箱全部なくされて冬服1着もなくなったんだけど 保証額、服1着分しかでなさそうで本当に本当に最悪??大事なものなにも預けないほうがいいよーーこれどうにかする方法ないのかな
— 藤井彩生 (@saki12d) July 25, 2023
minikura(ミニクラ)良い口コミ評判の傾向7つ
minikura（ミニクラ）の良い口コミ評判をSNS（X（旧ツイッター）で調査して、傾向を分析しました。
全体的な傾向としては、ミニクラの口コミは良い口コミが圧倒的に多いです。利用者には良い評価を得られていることが分かりました。傾向としては、満足感が分かる口コミが多い印象でした。それでは、ひとつずつ見ていきましょう。
良い口コミ1：寺田倉庫の安心感
minikura便利＆寺田倉庫というブランドの安心感
— でんきねこ (@denkineko_tig) July 1, 2018
ミニクラの口コミで多かったのが、運営者が寺田倉庫であることの安心感です。高級なワインや絵画の保管庫として世界中の富豪が寺田倉庫を利用していることを知っている人は、ミニクラに安心感を感じていました。
良い口コミ2：トラブルがない
minikura：シンプルなサービスだが、エンドユーザーの使い方がきちんと想定されており、既存の貸し倉庫でも、宅配便でもない、新たなサービスを提供している。デジタルと現実世界をうまくリンクさせている。3年間トラブルなしの
— Cozy Styleインテリア (@cs_interior) May 8, 2021
ミニクラは、取り扱う箱の数が多いのにトラブルが少ないです。なお、ミニクラと同じ倉庫・システムを利用（2021年10月からは一部共用）しているサマリーポケットはトラブル続きです。ミニクラのスタッフはしっかりしているといえます。
良い口コミ3：料金安く荷物を送れる
minikuraにすべてをぶちこんでから任意の場所に送ったほうが普通の宅急便よりも安い説がある
? バカ (@yuiseki) March 9, 2019
漫画運ぶのめんどいから厳選して処分しなきゃなーって思ってたけど、ミニクラってやつ使ってみようかな 今なら4ヶ月無料だし利用終わるときに実家に戻せば運ぶ必要ないじゃん
? なちか (@n30906410) March 21, 2020
minikuraの取り出し配送料は沖縄・離島でさえも1梱包1,100円（税込み）で全国一律。送料の安さを活用して、実家や友達のところに荷物を安く送ることができます。まさに賢者の輸送方法。荷物の配送を担当するのはクロネコヤマトです。
良い口コミ4：料金が安い
minikuraで預けた荷物を翌日に取り出してみた。
1,100円+550円(早期取り出し料)
合計1650円※東京で預けて長野で受け取り
おそらくクラウドストレージサービスで最安。
・数日～数週間単位で頻繁に出し入れしたい。
・1年以上保管しておきたい。なら、ミニクラが一番オトクだと思う
— らいあん???地方移住/輸入物販7年/ソロプレナー (@kaigainomado1) April 12, 2021
ミニクラの入庫が終わって預けたリストが見れるようになったんだけど、本当に便利すぎない？？月600円かかるけど満足度高い pic.twitter.com/kvV4GsmEDX
— さおり sao-trip (@sao_trip) May 13, 2021
「ミニクラの料金が安い」という口コミは、多くありました。また、「安くはないけど満足度が高い（利便性が高い）」というコメントもあり、コスパの良さを感じていることが分かりました。
逆に、「料金が高い」という人がいなかったことも、ミニクラの安さの証明になっています。minikura（ミニクラ）の月額料金で、詳しく紹介しています。
良い口コミ5：引越しの片付けが楽になる
取り出し送料だけ注意要ります
が…一時保管にはもってこいですよね。
うち引っ越しの時まとめてだと新居で大変だから本や趣味のものミニクラに入れて徐々に開封しました。片付けが楽でした??経営元は昔から鉄道貨物の倉庫なども扱ってらっしゃった会社さんで昔からあるところです。
— もっちー???? (@haru_bu_) February 17, 2021
引越しのとき、ダンボールに入る荷物をミニクラに保管したことで、入居後の作業が楽になったという口コミです。
荷物をまとめて運び込むと、部屋がいつまでも散らかったままだし、片付けに追われてしまいますよね。けれども、当面使わない（急がない）荷物は後から引き出すと、引越し直後なのに部屋はスッキリ、時間があるときに片付けができるので、心に余裕ができますよ♪
良い口コミ6：荷物がカビない
大学が消えた多摩のアパートとかは約2万ぐらいで倉庫として貸して欲しいけど借りないなあ、、、 minikuraに送ればいいだけだもんな、衣類送っても特に虫食ったりカビたりしないし。
— c50cub96 (@c50cub96) May 30, 2022
昨夏のカビ地獄を考え、とにかくカビ対策を重視でどっかのストレージサービス使いたいけど、某ポケットちょっと怪しいな…倉庫同じだけどまだminikuraの方が安全かな？ とにかくカラッカラに除湿してるところで保管して欲しい
— コブシメ (@msls108) April 17, 2022
ミニクラの倉庫は、エアコンなどの空調で、カビが生えにくい湿度である40％～65％を維持されています。
良い口コミ7：荷物の到着が早い
データじゃなくて物理のはなしなんですが、
クラクドストレージサービスのminikuraに預けてる秋服BOXの引き出し依頼したら、明日の朝には家に届くらしい。
早くて嬉しい！助かる！— さきち (@osakiok) September 11, 2019
minikuraは、最短で翌日に届きます。
minikura(ミニクラ)は最悪という口コミの原因は破損や紛失
「minikura(ミニクラ)は最悪」と言っている人は、破損や紛失に遭った人ばかりです。想定していない事故（被害）に遭ったことを悪いと評価しています。
破損・紛失は、minikuraだけではなくどの宅配型トランクルームでも起こります。minikuraは利用者数の多さからトラブルが発生する割合も高いため、「最悪」という口コミが出回りやすいことは避けられません。
とはいえ、破損や紛失の件数は少ないです（口コミがほとんど出てこない）。また、サービス内容は他社宅配型トランクルームと比べて優れたところが多いので、破損と紛失に気を付ければおおむね満足して利用できるサービスといえます。
口コミから分かったminikuraの悪評が少ない理由
minikuraでは、数少ないですが破損や紛失が起きています。それでも、悪評が立ちにくく広がりにくいのは「トラブル対応に優れているから」とする口コミがありました。
とはいえミニクラにも破損とかのトラブルはあるみたいなんだが、Twitterで「ミニクラ 最悪」で検索してもマジで悪評が出て来ないのはトラブル対応がめちゃくちゃ良いんだろうなと。さすが美術品保管管理会社…
サマリーポケットも管理は寺田倉庫だけど運営が別だとスムーズにいかないとこあるよね…— まりえ (@n_b_sp) July 12, 2022
そこで、minikuraのトラブル対応の実情を調査したところ、トラブル対応の良さが分かる口コミを見つけました。
【悲報】minikuraから破損のお詫びメールがきまして… pic.twitter.com/a7CLlWYbcc
— 生半可のめざめ (@pixiewired) January 10, 2014
minikuraでは、破損などの状況が分かる丁寧なお詫びのメールを送っています。人的ミスや不備はあるけど、運営とのトラブルに発展することはありません。大手企業が手掛けているだけあり、カスタマーサービスの対応の素晴らしさが感じられます。
minikura(ミニクラ)のデメリット2つ
他社宅配型トランクルームと比べたminikuraのデメリットは、次の2つです。
- 専用アプリがない
- 大型の荷物を保管できない
それぞれみていきましょう。
デメリット1：専用アプリがない
minikuraには専用アプリがないので、スマホから即マイページに移動できません。預けたものを管理・取り出しするつど、ウェブブラウザを立ち上げてログイン画面に移動しなければいけません。
とはいえ、minikura専用のIDやパスワードを管理する必要はなく、minikuraと連携している次の3つの外部サービスIDでログインできます。
- LINE
スマホなら、ボタンを1回タップするだけでログインできますよ。マイページはスマホに最適化されているので、アプリでなくても操作は快適です。
デメリット2：大型の荷物を保管できない
minikuraはダンボール専用の宅配型トランクルームなので、大型の家具や家電を預かってもらうことはできません。
| ボックス |  レギュラー |  ラージ |  ワイド |  ライブラリー・ブック |
| サイズ | 幅38cm 奥行38cm 高さ38cm | 幅68cm 奥行45cm 高さ38cm | 幅60cm 奥行38cm 高さ20cm | 幅42cm 奥行33cm 高さ29cm |
| 重量制限 | 20kg/箱 | 25kg/箱 | 20kg/箱 | 20kg/箱 |
ラージボックスには、衣装ケースやスーツケースが入ります。それよりも大きいものは保管できないので、引越しで家財道具まるごと移動するには不向きです。
minikura(ミニクラ)のメリット
他社宅配型トランクルームと比べたminikuraのメリットは、次の5つです。詳しい解説は、リンク先のページをご覧ください。
minikuraの口コミ評判とサービス内容を分析して分かったおすすめな人
minikuraは、料金とサービスのバランスが良く、コストパフォーマンスに優れた宅配型トランクルームです。ダンボール保管の宅配型トランクルームなら、minikuraを選んでおけば間違いないでしょう。
ダンボールに入らない家具や家電を保管するなら、他社がおすすめ。毎月のように頻繁に出し入れするなら「エアトランク」、引越し＋長期保管なら「宅トラ」です。
▼宅配型トランクルームの比較（料金や保管できるアイテムなど）
続きを見る
参考宅配型トランクルームおすすめ8社を人気16社から比較して解説｜大型家具家電や料金など
ミニクラとサマリーポケット違い
ミニクラは、サマリーポケットに出資のうえ倉庫やシステムを貸し出していたため、サービス内容はとても似ています。しかし、ミニクラとサマリーポケットには、スマホアプリの有無・ダンボールのサイズ・割引制度・大型荷物の保管の4つに決定的な違いがあります。
| トランクルーム | ミニクラ | サマリーポケット |
| スマホアプリ | なし | あり |
| 箱のサイズ | 容量が大きい | 容量が小さい |
| 割引制度 | 取り出し料金が無料 | ポイント割引・年割 |
| 大型荷物 | 保管できない | スキー スノーボード ゴルフケース |
月に何回も入庫・出庫するなら、スマホアプリで楽にログインできるサマリーポケットの方が便利でしょう。しかし、ボックスの容量はミニクラの方が大きいのでアイテムをたくさん収納できますし、料金は全般的にミニクラの方が安いです。
ここでは、大きな違いに限定して紹介しました。サマリーポケットとミニクラを比較のページでもっと詳しい比較検討をご覧いただけば、より納得してどちらにするか決めることができますよ。
ミニクラ/minikuraの基本情報
| 総合評価 | |
| 保管料金 | 320円～640円/箱 |
| 画像撮影 | あり |
| 大型荷物 | 不可 |
| 温度・湿度 | 温度10℃～28℃、湿度40％～65％ |
| オプション | クリーニング（服・布団・靴・ラグマット）、文書廃棄 |
| 専用アプリ | なし |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 対応エリア | 全国 |
| 運営会社 | 寺田倉庫株式会社（minikuraお問い合わせフォーム） |
| 運営会社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2-6-10 |
ミニクラ（minikura）は、倉庫業大手の寺田倉庫が手掛けるダンボール専門の宅配型トランクルーム（宅配収納サービス）です。
ダンボールの大きさ（容積）は、宅配型トランクルームの中で最大級なので、たっぷり入るのが魅力。衣装ケースやスーツケースもすっぽり入るので「季節外れの服をまとめて保管」できるし、本専用プランは本預かりサービスで最大級の収納力です。
寺田倉庫は、ワイン・美術品の保管や貸金庫も手掛けているので、信頼感もありますよ♪
minikura（ミニクラ）のよくある質問
ボックスの取り出しは？
アイテムの取り出しは、マイページから行います。アイテム単位またはボックス単位で取り出せます。到着までの日数は、関東圏なら最短で翌日です（午前11時までに取り出し配送を依頼した場合）。実際には2～3日が多いです。詳しくは、ミニクラの取り出しと再入庫をご覧ください。
