スペラボの口コミ評判は？他社トランクルームと料金比較や解約方法も紹介

スペラボを使ってみた口コミ評判を紹介します。

また、スペラボのサービス内容（料金相場・バイクガレージ・契約方法・解約の手続き）や、他社トランクルームと比べたメリットとデメリットもまとめました。

料金については、他社トランクルームとの比較も行ったので、「安さで選びたい」「妥当な料金か知りたい」といったご希望にもお答えできます。

スペラボにするか、他社トランクルームにするか決めるためにお役立てください。

格安トランクルーム8選の料金比較ランキング｜初期費用の安さや1000円以下も解説

スペラボはエアコン完備で料金安めの室内型トランクルーム

スペラボは、東京23区を中心に186店舗を展開する室内型トランクルームです。

トランクルーム事業者としてはまだ新しく、2020年からスタートしました。次々と店舗をオープンしているので、「空き部屋が多く選び放題」「部屋がキレイ」です。

スペラボの特徴はなんといっても、全店舗に空調設備が設置されていること。料金が安い室内型トランクルームは空調がないことも多いのですが、スペラボは

という、これまでの室内型トランクルームにはなかったサービスを打ち出しています。

なお、スペラボの姉妹ブランドに、UKトランクがあります。どちらも室内型トランクルームで、設備や室内の広さに大きな違いはありません。

スペラボの基本情報

スペラボの口コミ評判

ペラボの口コミ評判を、SNSとグーグル口コミで調査しました。悪い口コミ評判・良い口コミ評判・良し悪しに触れていない中立的な口コミ評判に分けて紹介します。

なお、グーグル口コミでスペラボ全店舗の評価を集計したところ、平均で★4.12（全31件の評価の合計★128）の高評価でした（実施日：2023年3月7日）。

★1と★2を悪い評価とすると全体の16.1％が悪いと判断し、★4と★5を良い評価とすると全体の77.4％（4人中3人）が良いと判断しています。このことから、スペラボは不満が少ないトランクルームであることが分かりました。

それでは、口コミの内容を個別にみていきましょう。

悪い口コミ評判

スペラボの悪い口コミ評判は、次の2つに大別することができました。

それでは、それぞれ見ていきましょう。

室内が暑かった

スペラボでレンタルスペースを借りたのだけど、高温多湿で5分いたら汗だくなる。サウナとして借りるのをオススメできるレベル

— Ryo (@ryo1003y) August 9, 2021

夏場の室内が暑かったという口コミです。こちらに対して、スペラボを運営する株式会社UK Corporationより、2022年10月に次のとおりコメントをいただくことができました。

そこで、当サイトにおいてスペラボ全店舗の空調設備の設置状況を調査したところ、（体感で）8～9割の店舗にエアコンが設置されていました。「店舗内が暑い」ことは、ほとんどなくなったと考えられます。

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カスタマーサポートの対応が悪い

#スペラボ
スペラボってレンタル倉庫がサービスとしてキモすぎる対応が終わってる
安心して荷物預けられない上にカスタマーサポートからは一切返信が来ず、
一方的に来月から契約規定が変わると連絡が来て、もちろんそれに納得出来ず契約中断したら違約金がかかると。
くそだろw

— 独り言用 (@hitorigotiyou) September 2, 2022

鍵が変わった時に連絡がありませんでした。

グーグル口コミ

スペラボの悪い口コミの中でもっとも多かったのが、サポート体制の悪さを指摘している口コミです。「対応が悪い」というよりも、「対応しない」といった方が正しいでしょう。

UKコーポレーションの組織図で「顧客満足度推進部」が設置されていることを確認できます。これは、同社が行っている不動産投資への顧客満足度を上げる部署と推測できるため、トランクルーム利用者のサポート専門部門は設置されていないのかもしれません。

しかし、スペラボの良い口コミでは「スタッフ対応の良さ」が多くを占めていました。スペラボは急拡大中のため、スタッフの質に差があるのかもしれませんね。

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良い口コミ評判

スペラボの良い口コミ評判は、次の3つに大別することができました。

それでは、それぞれ見ていきましょう。

スタッフ・管理会社の対応が良い

初めての利用でしたが、電話で詳しく教えてくれて助かりましたー！

グーグル口コミ

管理会社の対応が良かったです。

グーグル口コミ

スタッフさんの対応もすごく良く、トランクルームも凄く綺麗でした。

グーグル口コミ

スペラボの良い口コミ評判でもっとも多かったのが、スタッフの対応の良さでした。

スペラボを運営するUKコーポレーションは投資関連事業も行っているので、失礼のない接客を心掛けていると思われます。そこで、UKコーポレーションの口コミ評判を確認したところ、風通しが良くてやりがいに溢れている良い社風であることが分かりました。良い職場環境が、良い接客を生んでいる好例です。

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内装・設備が良い

新しいので内装も綺麗で空調もあるし監視カメラとかもあるので安心です。

グーグル口コミ

ペラボの内装は、白と青を基調としていて、清潔さとさわやかを感じさせてくれます。全店舗空調や24時間監視カメラを完備しているので、使ってみて不満は感じにくいハズ。

ただし、どの店舗も既存の建物をトランクルームに改装しているため、外見はボロいことがあります（中に入ると見違えるほどキレイ）。

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トラブルがなく快適

地下になりますがカビ等のトラブルもなく快適に利用させて頂いてます。

グーグル口コミ

地下タイプの室内型トランクルームは湿気が溜まりやすく、カビ問題が発生しやすい危険地帯。しかし、スペラボは全店舗空調を完備しているので、湿気は問題になりません。

服や布団のようにカビに弱いアイテムでも、安心して保管できますね♪

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中立的な口コミ評判

スペラボの中立的な口コミ（良くも悪くもない）口コミは、次の3つがありました。

それでは、ひとつずつ見ていきましょう。

防災意識が高まった

これを見るたびに、防災袋作らなきゃなって思います。
(なんも準備してねぇんよ…)#スペラボ pic.twitter.com/ULU5rrIOcc

— 唯野トール。【??カメラおじさん】 (@Ttoru93) October 29, 2022

「自宅に防災用品を置いておく場所がなかったら、トランクルームに置くといいよ」という一種のPRなんですが、自然と防災に対する意識啓発していることに好感が持てます。

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短期利用している

この間内見して短期ですが利用させていただいています。

グーグル口コミ

スペラボの最低利用期間は3ヶ月間です。

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近場かつ手頃で便利

このあたりにちょうどよいトランクルームがないので、非常に便利。

グーグル口コミ

スペラボは、2～3畳ほどの小部屋を中心としています。ちょっと保管したいというときに便利。対象エリアは狭いですが、エリア内に店舗数が多いので、自宅近くのトランクルームを借りやすいメリットがあるんですよ。

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スペラボのメリットとデメリット

スペラボのメリットとデメリットを紹介します。他社トランクルームと比べた長所・短所を中心に掲載しています。

では、デメリット→メリットの順で見ていきましょう。

デメリット1：対応エリア（店舗）は首都圏と大阪のみ

スペラボの店舗は、東京23区内だけです。スペラボは、都心特化トランクルームを自負しています。

スペラボの店舗は、東京・大阪・神奈川・埼玉・千葉だけです。オープン当初は東京23区内だけでしたが、2022年に横浜市・都内23区外・埼玉県・千葉県・大阪府と順にエリアを広めました。

破竹の勢いで新規店舗を次々と開店していますが、今後もオープンする店舗は、人口が多い都市が中心となりそうです。

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メリット1：空き室が多く自宅近くで希望の部屋を見つけやすい

スペラボは、2020年に新規開店した新しいトランクルームなので、空室が多く希望の部屋が見つかりやすいです。

オープンから年月が経過した店舗は空きがほとんどありませんが、次々と新店舗を出店しているので、空き部屋が見つかりやすいです。

近所の室内型トランクルームが満室で借りられず、空き待ち中だったり、やむを得ず別店舗を借りた人にとっては、自宅近くのトランクルームを借りるチャンスです♪

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メリット2：初期費用が安い

スペラボは、初期費用が安いです。月額利用料2ヶ月分のみで、それ以外に費用はかかりません。他社トランクルームで請求される事務手数料や管理料なども無料です。

初期費用の比較表（スペラボvs他社相場）

室内型トランクルームの初期費用は、月額料金の3ヶ月分～4ヶ月分が一般的ですが、スペラボは最大で2ヶ月分（月額利用料2ヶ月分）です。初月分は日割り計算なので、仮に月末から借り始めるなら、初期費用は約1ヶ月分のみです。

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メリット3：鍵の持ち運び不要なキーレス店舗

スペラボのほとんどが、物理キーを使わずにスマートキーで施錠・開錠するキーレス店舗です。店舗出入口はスマートフォンが鍵の代わりになり、部屋の鍵はプッシュ式のダイヤルロックなので、鍵を持ち運ぶ必要がありません。

鍵には鍵穴がないので、ピッキングや鍵の破壊による盗難の心配がありません。

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メリット4：スタッフ全員が整理収納アドバイザー資格を保有

スペラボのスタッフは全員、整理収納アドバイザーの資格を持っているので、お片付けの相談に乗ってもらえますよ。

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スペラボのバイクガレージ

スペラボでは、建物内部をバイクガレージにしています。建物内に配置されているコンテナボックスへ、個別にバイクを保管します。スペラボのバイクガレージの魅力は、強固なセキュリティです。

2重の強固なセキュリティで盗難防止

スペラボのバイクガレージは、鍵が必要なエリアが2箇所あります。さらに、バイクの車体を建物の中のコンテナに隠す仕様なので、窃盗犯に盗難を諦めさせるのに、適した造りになっています。

建物の入場口の鍵

、建物への入場口は、暗証番号が必要なスマートキーです。連続して失敗すると、一定時間パスワードの入力を受け付けなくなります。物理鍵ではないので、ピッキングで開錠される心配がありません。

コンテナの鍵

個別のコンテナ（駐車スペース）は鉄製で、シャッターに鍵をかけることができます。

鍵穴があるので物理的に開錠できてしまいますが、そもそも、建物内部に入ることが難しいです。仮に、窃盗犯が建物内部に侵入できたとしても、お目当てのバイクがどのコンテナに収納されているか分からないため、探し出すのは困難です。

地球ロックはできない

スペラボのバイクガレージには、地面・床面とバイクを接続するアンカーがないので、地球ロックはできません。そもそも、個別のコンテナを開けるまで、二重のセキュリティをくぐらなければならないので、盗まれにくくなっています。

バイクガレージの広さと料金の一覧表

バイクガレージの料金は、他社よりも2～3倍ほど高いです。料金が高い理由は、ビルの中に保管用コンテナを設置しているからです。他社のバイクガレージは、青空の下に設置したコンテナにバイクを保管します。

スペラボのバイクガレージは、建物とコンテナによる二重の目隠しによって、盗難を防いでいます。場内の出入口に鍵がかかっていることも、防犯力アップに役立っています。

バイクガレージの店舗

スペラボのバイクガレージは、品川五反田店の1店のみです。

品川五反田店の所在：東京都品川区荏原1-13-1 アズ荏原ビル1F

→バイクガレージの空き状況を見る

スペラボの料金

スペラボの室内トランクルームの料金は、1畳あたり10,000円ほどです。これは、相場からみて平均的な価格です。

全店舗で、数か月間の月額料金が約30％割引になるキャンペーンを実施しています（2022年1月27日時点）。割引期限は、店舗によって異なります。

スペラボのトランクルームの広さは、各店舗とも0.3畳～3.5畳です（一部店舗には、5畳前後の部屋もあります）。

引越しで家族全員の荷物の保管には向きません。普段の生活での保管スペースや、単身者の引越し向けです。

補償はオプションで加入できる

スペラボでは、保険のオプションに加入すると万が一のときの補償が受けられます。保険料は月額550円です。補償額は1事故につき最大50万円ですが、バイクや30万円以上の貴重品は補償対象外です。

キャンペーンで月額利用料が最大3か月間半額になる

スペラボでは、月額利用料が最大で3ヶ月分半額になるキャンペーンを行っています。半年以上の利用が条件です。申し込みのとき「半年以上利用する」にチェックマークを入れると、自動で適用されます。

半年以内に中途解約した場合の取り扱いは、公式サイトに書かれていません。他社と同じく、割り引かれた分を追加で支払うことになるでしょう。

スペラボの空き室をみる

料金の支払い方法は3種類

スペラボの支払い方法は、クレジットカード・口座振替・銀行振り込みの3つです。

他社室内型トランクルームと料金相場を比較

スペラボを含む、室内型トランクルーム8社の料金を比較してみました。

スペラボの料金は、空調設備がある室内型トランクルームとしては安いです。

スペラボよりも安い価格帯を設定してるのは、空調設備がない、ハローストレージ・ライゼボックス・加瀬倉庫（加瀬のレンタルボックス）です。

一方で、空調があるキュラーズ・ドッとあーるコンテナ・オレンジコンテナと比較すると、スペラボが明らかに安いです。

以上から、スペラボは

であることは確か。店舗も多く、自宅近くに空調の効いた室内型トランクルームを借りられるのも、大きなポイントですよ♪

トランくん

ちなみに、比較調査の半年前と比べて、スペラボの料金は安くなっていました。1畳単価が10,900円～14,900円が5,900円～9,900円へと5,000円値下げしました。

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スペラボの店舗一覧｜5都府県に186店舗

スペラボの店舗は、5都府県（東京・大阪・神奈川・埼玉・千葉）に186店舗あります（2023年5月1日開店予定含む）。

スペラボの店舗は、東京23区に集中しています。2021年までは東京23区内のみでしたが、2022年前半は神奈川県（横浜・川崎）、埼玉県、都内23区外に、2022年後半は大阪府、千葉県に店舗をオープンしました。

スペラボの契約手順

スペラボの契約手続きは、申し込み・契約・鍵の送付の順に行われます。支払い方法にクレジットカード決済を選ぶと、手続きのすべてがウェブで完結します。

• 公式サイトで申し込み

  まずは、公式サイトから申し込みをします。申し込みに必要なものは、メールアドレス・電話番号・第2連絡先（本人以外の電話番号）・本人確認資料の4つです。本人確認資料は、次の4つを利用できます。

  • マイナンバーカード
  • 運転免許証
  • 保険証
  • 住民票

  本人確認資料の画像を、申し込み画面でアップロードします。あらかじめ、スマホで撮影しておきましょう。

  支払い方法に銀行振り込み/口座引き落としを選んだ場合は、申し込みの時点で、保証会社による事前審査が行われ、審査にパスすると契約手続きに移ります。




• 契約

  次に、契約です。決済方法によって、契約のやり方が違います。クレジットカード払いなら、契約書のやり取りはメールで行います。一方、銀行振り込み/口座引き落としなら、契約書のやり取りは書面で行います。




• 鍵の送付・受領

  最後に、鍵を受け取ります。スペラボの鍵はすべて暗証番号式のスマートロックです。メールで暗証番号が届いたら、トランクルームを利用できます。物理鍵の配送はありません。

スペラボの解約手続きの方法

スペラボの解約手続きは、電話・メール・LINEで行います。氏名・利用店舗と部屋番号を伝えると、解約フォームのURLが登録したメールに届きます。

解約日は、解約の連絡した日の3ヶ月後の月末です。

解約フォームから連絡を入れてもスペラボから返信はありませんが、解約日の確認が取れているので心配はいりません。

解約日までに、荷物をすべて取り出します。解約日を過ぎても荷物が残っていると、契約が自動で延長されます。

スペラボのよくある質問

スペラボの審査はどんなことを見られるの？

スペラボに限らずトランクルームの審査では、職業などから「月額料金を滞納する恐れがないか」「信用情報機関のブラックリストに登録されているか」などを審査されます。審査はローンを組むよりもゆるいです。なお、スペラボでは、クレジットカード決済なら事前審査はありません。

まとめ：スペラボはエアコン付き収納を手頃な料金で利用できる

スペラボは、セキュリティー設備や空調設備が整っているのに、他社よりも料金が安い室内型トランクルームです。

トランクルームは、埋まってしまうと、次いつ空きが出るか分かりません。新規店舗がぞくぞく開店中ですので、自宅の近くに店舗があるならチャンスですよ。

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